Organigrama De Resolución De Problemas Para Usuarios De Macintosh - HP LaserJet 4050 Guia Del Usuario

Organigrama de resolución de problemas
para usuarios de Macintosh
1
¿Es posible imprimir desde un software de
aplicación?
Imprima un documento corto
NO
desde el software de aplicación.
El ordenador
Macintosh no
se está
comunicando
con la
impresora.
Cerciórese de que en el visor del panel de control de
la impresora aparezca la palabra PREPARADA
(página 122).
Cerciórese de haber elegido el controlador de impresora
correcto en la parte izquierda del Selector. Luego,
asegúrese de que el nombre de impresora deseada esté
seleccionado (resaltado) en la parte derecha del
Selector. Debe aparecer un icono de impresora al lado
del nombre de la impresora, después de instalar el
controlador y configurar el PPD.
Si la impresora reside en una red con múltiples zonas,
cerciórese de haber seleccionado la zona correcta en el
cuadro Zonas AppleTalk del Selector.
Cerciórese de haber elegido la impresora correcta
en el Selector; para ello, imprima una página de
configuración (página 139). Cerciórese de que el nombre
de la impresora indicado en la página de configuración
coincida con el que está configurado en el Selector.
Cerciórese de que esté activado AppleTalk. (Esta opción
se selecciona en el Selector o en el panel de control de
AppleTalk, según su versión de OS.)
Cerciórese de que el ordenador y la impresora se
encuentren en la misma red. Desde Paneles de control
en el menú Apple, seleccione Red (o AppleTalk) y luego
elija la red correspondiente (por ejemplo, LocalTalk o
EtherTalk).
128 Capítulo 4: Resolución de problemas
SÍ
Vaya al paso
La
configuración El icono del
automática no controlador de
instaló la impresora no
impresora aparece en el
automática-
mente.
Instale la Cerciórese de
impresora que la extensión
manualmente para
mediante la LaserWriter 8
opción del Selector
Configurar. se encuentre
en la carpeta
Vuelva a instalar Extensiones.
el software de
impresión. LaserWriter 8
(Consulte la guía sólo está
de instalación disponible en
.)
inicial inglés.
Seleccione otro Si no se
archivo PPD encuentra en
(página 130). el sistema,
reinstale el
Puede que se software de
haya cambiado el impresión de HP
nombre del o llame al centro
archivo PPD. En de atención al
caso afirmativo, cliente de HP .
seleccione el
PPD con el nuevo
nombre
(página 130).
Puede estar
presente una cola
de red.
2
.
Selector.
SP