Solución De Problemas Desde El Cuadro De Herramientas; Para Usar La Función De Resolución De Problemas Del Cuadro De Herramientas De La Impresora; Hp 2500C Series En Windows 95, 98 Y Nt; Hp 2500C Series En Windows 3.1X - HP Professional Serie Guia Del Usuario

Error no recuperable
Si el panel LCD tiene un mensaje de error no recuperable o la impresora está en
estado de error no recuperable:
1. Apague la impresora pulsando el botón de arranque. Desconecte todos los
cables y espere unos 10 segundos. Reconecte los cables y encienda la impresora.
2. Si la impresora se enciende y se recupera del estado de error, en el panel
LCD verá el mensaje "LISTO".
3. Asegúrese de que las cintas que protegen las boquillas de tinta y los con-
tactos eléctricos han sido extraídas.
Para obtener información sobre cómo quitar las cintas, vea la sección Sustitución de
los cabezales de impresión.
4. Si el error persiste, le recomendamos que llame a HP para solicitar
asistencia técnica.
Tenga preparada la información siguiente:
• Modelo
• Número de serie de la impresora
• Número del código de error
Solución de problemas desde el Cuadro de herramientas
Si ha ocurrido un problema de impresión, puede usar la función de resolución de
problemas incluida en el Cuadro de herramientas de su HP 2500c Series. En el
Cuadro de herramientas, haga clic en la pestaña Solución de problemas. En el
Cuadro de herramientas, la información para resolver problemas está diseñada
para ayudarle a diagnosticar y solucionar la mayoría de los problemas que puede
tener su impresora.
Para usar la función de resolución de problemas del Cuadro de herramientas
de la impresora HP 2500C Series en Windows 95, 98 y NT 4.0:
1. Haga doble clic en el icono del Cuadro de herramientas de la impresora
HP 2500C Series del escritorio de su ordenador o haga clic en Inicio,
seleccione Programas, seguido del grupo de programas HP 2500C Series.
2. Haga clic en la pestaña Solución de problemas y siga las instrucciones de
la pantalla.
Para usar la función de resolución de problemas del Cuadro de herramientas
de la impresora HP 2500C Series en Windows 3.1x
1. Haga doble clic en el icono del Cuadro de herramientas de la impresora
HP 2500C Series del grupo de programas Impresora HP 2500C Series.
2. Haga clic en la pestaña Solución de problemas y siga las instrucciones
de la pantalla.
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