Organigrama De Resolución De Problemas Para Usuarios De Macintosh - HP LaserJet 4100 Guia Del Usuario

Organigrama de resolución de problemas
para usuarios de Macintosh
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¿Es posible imprimir desde un software de
aplicación? (Continúa en la página
siguiente.)
NO
El equipo Macintosh no se
está comunicando con la
impresora.
• Asegúrese de que el panel de
control de la impresora muestra el
mensaje PREPARADA (consulte la
primera página de "Organigrama
de resolución de problemas" en la
página 148).
• Cerciórese de haber elegido el
controlador de impresora correcto
en la parte izquierda del Selector.
Luego, asegúrese de que el
nombre de impresora deseada
esté seleccionado (resaltado) en la
parte derecha del Selector. Debe
aparecer un icono de impresora al
lado del nombre de la impresora,
después de instalar el controlador
y configurar el PPD.
• Si la impresora reside en una red
con múltiples zonas, cerciórese
de haber seleccionado la zona
correcta en el cuadro Zonas
AppleTalk del Selector.
• Cerciórese de haber elegido la
impresora correcta en el Selector;
para ello, imprima una página de
configuración (consulte "Página de
configuración" en la página 167).
Cerciórese de que el nombre de la
impresora indicado en la página de
configuración coincida con el que
está configurado en el Selector.
156 Capítulo 4 - Resolución de problemas
La configuración
automática no ha instalado
la impresora automática.
• Instale la impresora
manualmente mediante la
opción Configurar.
• Vuelva a instalar el software de
impresión. (Consulte la guía de
instalación inicial.)
• Seleccione otro archivo PPD
(consulte "Selección de un
archivo PPD alternativo" en la
página 159).
• Quizá se haya cambiado el
nombre del archivo PPD. En
caso afirmativo, seleccione el
PPD con el nuevo nombre
(consulte "Selección de un
archivo PPD alternativo" en la
página 159).
• Puede aparecer una cola de red.
SÍ
Vaya al paso
El icono del
controlador de
impresora no
aparece en el
Selector.
• Cerciórese de que la
extensión para
LaserWriter8 del
Selector se
encuentre en la
carpeta
Extensiones.
• Si no está en el
sistema, póngase en
contacto con Apple
Computer, Inc.
2
.
SP