Instalación del software de la impresora
Una instalación incorrecta o incompleta del software puede
provocar problemas con USB. Tenga presente lo siguiente, y
realice las verificaciones recomendadas para confirmar que la
instalación es correcta.
Comprobación de la instalación del software de la
impresora en Windows 2000, XP o Server 2003
Si utiliza Windows XP, 2000 o Server 2003, para instalar el
software de la impresora tiene que seguir los pasos indicados en
la Guía de instalación que acompaña a la impresora. De lo contrario,
deberá instalar el driver Universal de Microsoft. Siga estos pasos
para comprobar si está instalado el driver Universal.
1. Abra la carpeta Impresoras y haga clic, con el botón derecho,
en el icono de su impresora.
2. Haga clic en la opción Preferencias de impresión del menú
contextual que aparece. Después, haga clic con el botón
derecho en cualquier lugar del driver.
Si figura la opción Acerca de en el menú contextual que
aparece, haga clic en ella. Si aparece un cuadro con el mensaje
"Unidrv Printer Driver" ("Driver de impresora Unidrv"),
tendrá que volver a instalar el software de la impresora tal y
como se explica en la Guía de instalación. Si no aparece la
opción Acerca de, significa que el software de la impresora
se ha instalado correctamente.
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Solución de problemas