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❏ Para obtener un mejor resultado, conecte la impresora
directamente al puerto USB del ordenador. Si tiene que usar
varios concentradores USB, es recomendable conectar la
impresora al primer concentrador de la cadena.
Sistema operativo Windows
Su ordenador debe tener previamente instalado Windows XP,
Me, 98, 2000 o Server 2003, o con Windows 98 actualizado a
Windows Me, o bien con Windows Me, 98, 2000 o Server 2003
actualizado a Windows XP. Es posible que no pueda instalar o
ejecutar el controlador de impresora USB en un ordenador que no
cumpla los requisitos anteriores, o que no disponga de un puerto
USB.
Si desea más detalles sobre su ordenador, consulte a su
distribuidor.
Instalación del software de la impresora
Una instalación incorrecta o incompleta del software puede
provocar problemas con USB. Tenga presente lo siguiente, y
realice las verificaciones recomendadas para confirmar que la
instalación es correcta.
Comprobación de la instalación del software de la
impresora en Windows 2000, XP o Server 2003
Si utiliza Windows XP, 2000 o Server 2003, para instalar el
software de la impresora tiene que seguir los pasos indicados en
la Guía de instalación que acompaña a la impresora. De lo contrario,
deberá instalar el controlador Universal de Microsoft. Siga estos
pasos para comprobar si está instalado el controlador Universal.
1. Abra la carpeta Printers (Impresoras) y haga clic, con el botón
secundario, en el icono de su impresora.
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Solución de problemas
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