Visualización Del Historial De Reinicio; Informe Sobre Todos Los Problemas Del Teléfono; Identificación De Problemas Del Teléfono Con Una Url En La Página Web Del Teléfono - Cisco 7832 Guía De Usuario

Su teléfono
• Protocolo
Visualización del historial de reinicio
Procedimiento
Paso 1
Presione Configuración.
Paso 2 Seleccione Estado > Historial de reinicio.
Puede ver los detalles de la fecha y hora en las que se ha reiniciado el teléfono, independientemente del motivo
por el que se reinició el teléfono.
Informe sobre todos los problemas del teléfono
Puede usar la herramienta de informe de problemas (PRT) para recopilar y enviar registros de teléfono y para
informar sobre problemas al administrador.
Procedimiento
Paso 1
Presione Configuración.
Paso 2 Seleccione Estado > Informar sobre problema.
Paso 3
Introduzca la fecha en la que experimentó el problema en el campo Fecha del problema. De forma
predeterminada, en este campo se muestra la fecha actual.
Paso 4 Introduzca la hora en la que experimentó el problema en el campo Hora del problema. De forma
predeterminada, en este campo se muestra la hora actual.
Paso 5 Seleccione Descripción del problema.
Paso 6
Seleccione una descripción en la lista mostrada.
Paso 7 Presione Enviar.
Identificación de problemas del teléfono con una URL en la página web del teléfono
Si el teléfono no funciona o no se registra, podría deberse a un error de red o de cualquier configuración. Para
identificar la causa, añada una dirección IP específica o un nombre de dominio a la página de administración
del teléfono. Después, intente acceder para que el teléfono pueda hacer ping en el destino y mostrar la causa.
Procedimiento
En un explorador web compatible, introduzca una URL que incluya la dirección IP del teléfono y la dirección
IP de destino a la que quiere enviar un ping. Introduzca la dirección URL con el formato:
http:/<IP del teléfono>/admin/ping?<destino de ping>
Guía de usuario del teléfono IP para conferencias 7832 multiplataforma de Cisco
Visualización del historial de reinicio
, donde:
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