Cisco 7931G Guia Del Usuario página 38

Contestación de llamadas
Si desea...
Cambiar desde una llamada
conectada para contestar una
llamada nueva
Responder utilizando la
llamada en espera
Enviar una llamada a un
sistema de mensajes de voz
Conectar llamadas de forma
automática
Recuperar una llamada
aparcada en otro teléfono
Utilizar el teléfono para
contestar una llamada que
suena en otro sitio
Contestar una llamada
prioritaria
Contestar una llamada en el
teléfono móvil o en otro
destino remoto
Sugerencias
• Si los participantes de una llamada oyen un pitido, es posible que se esté grabando o controlando la
llamada. Póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener más información.
• Si trabaja en un centro de contacto o en un entorno similar, podrá crear, actualizar y eliminar su propio
saludo pregrabado, que se reproducirá automáticamente si ha configurado la opción Saludo de agente
en el teléfono. Si desea obtener más información, póngase en contacto con el administrador del sistema.
• Un usuario de Call Chaperone no puede responder a una llamada entrante mientras las llamadas se estén
supervisando.
Guía del usuario del teléfono IP 7931G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0
(SCCP y SIP)
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Entonces...
Pulse Contes o, si la llamada está sonando
en una línea diferente, pulse
(intermitente).
Pulse Contes.
Pulse Desviar.
Utilice la función de respuesta automática.
Utilice la función Aparcar llamada,
Aparcamiento de llamadas dirigido o
Aparcamiento asistido de llamadas dirigido.
Utilice Captura de llamada.
Cuelgue la llamada en curso y pulse Contes.
Configure la conexión móvil y conteste al
teléfono.
Si tiene hasta cuatro teléfonos IP o un
teléfono basado en software configurados
como líneas compartidas, activa la conexión
móvil y responde la llamada en el teléfono
móvil, los teléfonos adicionales dejan de
parpadear.
Funciones de llamadas
Para obtener más información,
consulte...
Puesta en espera y reanudación
de llamadas, en la página 25
Puesta en espera y reanudación
de llamadas, en la página 25
Transferencia de llamadas a un
sistema de mensajes de voz, en
la página 29
Respuesta automática mediante
auriculares o altavoz, en la
página 61
Aparcamiento de llamadas, en
la página 44
Captura de llamadas, en la
página 42
Llamadas de prioridad, en la
página 51
Llamadas empresariales
mediante un solo número de
teléfono, en la página 54