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Si aparece un mensaje de error en la pantalla, es posible que indique un problema con el tipo de DIMM instalado, instalación de DIMM
incorrecta o DIMM defectuosos. Siga las instrucciones en pantalla para resolver el problema.
14
Instale la cubierta del system.
15
Mientras el system se inicia, observe los mensajes de error que aparezcan y los indicadores de diagnóstico en la parte frontal del
system.
16
Si el problema de memoria aparece todavía indicado, repita los pasos del 12 al 15 para cada módulo de memoria instalado.
Siguiente paso
Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda.
Vínculos relacionados
Uso de los diagnósticos del sistema
Obtención de ayuda
Extracción de la cubierta del sistema
Instalación de la cubierta del sistema
Solución de problemas de una unidad óptica
Requisitos previos
PRECAUCIÓN:
Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario
debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación
del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños causados por reparaciones no
autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se envían con el producto.
Pasos
1
Pruebe a utilizar un CD o DVD diferente.
2
Si el problema no se resuelve, vaya a System Setup (Configuración del sistema) y asegúrese de que la controladora SATA integrada y el
puerto SATA de la unidad estén activados.
3
Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada.
4
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
5
Extraiga el bisel en caso de que esté instalado.
6
Extraiga la cubierta del sistema.
7
Asegúrese de que el cable de interfaz esté debidamente conectado a la unidad óptica y a la controladora.
8
Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la unidad.
9
Instale la cubierta del sistema.
Siguiente paso
Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda.
Vínculos relacionados
Obtención de ayuda
Extracción de la cubierta del sistema
Instalación de la cubierta del sistema
Solución de problemas de una unidad
Prerrequisitos
PRECAUCIÓN:
Este procedimiento de solución de problemas puede borrar datos almacenados en la unidad. Antes de continuar,
respalde todos los archivos de la unidad.
110
Solución de problemas del system
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Solución de problemas
