Epson AcuLaser CX11 Serie Manual Del Usuario página 24

Garantia e Centros de Serviço
1. Garantia limitada dos produtos Epson
Os produtos Epson têm garantia contra defeitos de fabricação e materiais quando os mesmos forem usados
segundo as condições de uso e manuseio normais expostas no manual do produto ou em qualquer
documentação que acompanhe o produto, durante o período especificado na seção "6. Cobertura da Garantia
Limitada Epson", a partir da data de entrega ao comprador por parte da Epson ou de um distribuidor autorizado
Epson (veja "Relação de subsidiárias e escritórios Epson no Brasil"), no país no qual foram comprados.
A Epson também garante que os produtos consumíveis (cartuchos de tinta, toner, baterias) incluídos com o
produto funcionarão de acordo com as especificações de uso sempre que forem utilizados antes da expiração da
garantia do mesmo.
2. Cobertura da garantia
Se a Epson receber notificação de algum defeito durante o período da garantia, ela poderá, a seu critério,
consertar ou substituir o produto defeituoso sem custo para o cliente. Em caso de substituição, o equipamento
substituído será considerado propriedade da Epson. O equipamento substituto poderá ser novo ou previamente
consertado de acordo com os padrões de qualidade Epson e contará com o restante da garantia do produto
originalmente adquirido.
A presente garantia não inclui compensação ou indenização devido a mau funcionamento do produto Epson.
Em qualquer circunstância, a responsabilidade máxima da Epson para com o cliente, estará limitada ao preço de
compra pago à Epson ou ao canal de venda autorizado.
A Epson não fornece nenhuma garantia ao software não fabricado pela Epson, mesmo quando fornecido com os
produtos Epson. O software poderá ter garantia pelo fabricante do mesmo, segundo citado na documentação
que o acompanhe.
3. Limitações e exclusões
A garantia não será aplicada para os seguintes casos:
3.1 Quando os números de série tiverem sido retirados ou alterados.
3.2 Quando o produto Epson tiver sido sujeitado a utilização indevida, modificações não autorizadas,
funcionamento ou armazenagem em desacordo às especificações ambientais do produto.
3.3 Quando o dano for em decorrência do uso de suprimentos ou produtos consumíveis que tiverem sido
reabastecidos ou recarregados com tinta, bem como danos causados pelo uso de papéis inadequados para as
especificações do equipamento.
3.4 Danos por movimentação inadequada do equipamento (acondicionamento, instalação, manutenção,
transporte).
3.5 Danos causados por desastres naturais ou provocados (incêndios, inundações, raios, terremotos, etc.),
oscilações na corrente elétrica, interação com produtos de outras marcas.
3.6 Quando se detectar que o produto foi desmontado total ou parcialmente, ou houve tentativa de conserto
fora dos Centros Credenciados de Assistência Técnica Epson.
3.7 Derramamento de substâncias sobre o produto.
3.8 Peças plásticas exteriores rachadas ou maltratadas.
3.9 Danos ocasionados por testes, instalação, manutenção ou ajustes indevidos.
A garantia não cobre acessórios (tampas, capas, carrinhos) nem o reabastecimento de suprimentos e
produtos consumíveis (cartuchos de tinta, toner, fitas de tinta, baterias, cilindros fotossensíveis, botões,
cabeças de impressão, lâmpadas), os quais, por sua natureza, devem ser adquiridos regularmente através dos
canais de venda autorizados.
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