Epson AcuLaser CX11 Serie Manual Del Usuario página 25

4. Obtenção de serviço dentro da garantia
Recomenda-se consultar a documentação do usuário para verificar se os recursos do produto estão configurados
corretamente e efetuar os diagnósticos indicados na mesma. Além disso, para garantir o funcionamento ideal do
equipamento, use sempre suprimentos originais da Epson.
Para obter o serviço dentro da garantia, o cliente pode recorrer a qualquer Centro Credenciado de Assistência
Técnica Epson com uma cópia do recibo de compra ou ligar para os Centros de Assistência Técnica (veja adiante
a relação por países).
Nos casos em que o cliente telefonar, o mesmo deve ter em mãos os números do modelo e de série do produto,
bem como os dados sobre o local e data de compra (a garantia só é válida no país de compra).
Se o produto conta com cobertura nas instalações do cliente, o serviço será feito no dia útil seguinte, nas cidades
onde a Epson oferecer este serviço.
Caso não haja um centro de serviço nas proximidades, chame os Centros de Assistência Técnica para que um de
nossos representantes lhe indique como obter o serviço.
5. Responsabilidades do cliente
O cliente se responsabiliza pela segurança de todas as informações sigilosas e exclusivas, assim como pela
manutenção de um back-up atualizado de todos os arquivos para que possam ser restabelecidos em caso de
danos. Qualquer atividade relacionada com a reinstalação ou reposição do software fornecido com o
equipamento será faturada ao cliente às tarifas vigentes do Centro de Serviço Epson. O mesmo também aplica-se
a falhas causadas por um defeito do software exclusivo do cliente ou "vírus".
Para obter serviço nas instalações do cliente, este deverá proporcionar: acesso ao produto, espaço de trabalho
adequado, instalações elétricas, acesso aos recursos necessários para a instalação, reparo ou manutenção,
segurança para a saúde do pessoal da Epson e suas ferramentas de trabalho.
6. Cobertura da Garantia Limitada Epson
Produto
Impressora a laser
A garantia não inclui s reposição de consumíveis que por sua natureza devem ser substituídos periodicamente.
Produto
Toner de alta capacidade
(amarelo, magenta, azul e preto)
Toner de capacidade normal
(amarelo, magenta, azul e preto
fornecido com o produto)
*Estas quantidades podem diminuir se o equipamento for usado de maneira descontínua.
Modelo Duração
Um ano ou 100 mil
Epson AcuLaser
impressões
N° de catálogo
S050187, S050188,
S050189, S050190
S050191, S050192,
S050193
Condições
On-Site (se estiver a 50 km de um
centro de serviço autorizado)
Centro de serviço (outros locais)
Duração aproximada*
Até 4.000 páginas
Até 1.500 páginas
25