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Electronics Inc. en 16530 Via Esprillo, San Diego,
California 92127, Atn: Departamento legal, e
involucrarse en negociaciones con buenas
intenciones para intentar resolver cualquier
Disputa durante al menos 14 días, excepto que
usted o Sony (o cualquiera de sus afiliados) decida
omitir este procedimiento de negociación informal
para Disputas que exigen el cumplimiento,
protección, o asuntos de validez de los derechos de
propiedad intelectual. La "Disputa" se define como
cualquier desacuerdo, causa de acción, reclamo,
controversia o proceso judicial entre usted y
cualquier entidad relacionada a Sony o que surja
del Producto Sony, del Software de Sony, de los
Servicios y Contenido de Sony o del presente EULA
(Acuerdo de Licencia de Usuario Final). A tal
Disputa se le dará el significado más amplio
posible que se exija.
CUALQUIER DISPUTA QUE NO SE RESUELVA A
TRAVÉS DEL PROCESO DE NEGOCIACIÓN
INFORMAL DESCRITO ANTERIORMENTE SERÁ
RESUELTO EXCLUSIVAMENTE A TRAVÉS DE
ARBITRAJE OBLIGATORIO.
Para iniciar el arbitraje, ya sea usted o nosotros
debemos redactar una demanda por escrito hacia
el otro. El arbitraje se llevará a cabo ante solamente
un juez. Será gestionado conforme a los
Procedimientos Expedidos en las Normas de
arbitraje comercial, y a los Procesos judiciales
complementarios y aplicables para disputas
relacionadas con el consumidor ("Normas") de la
Asociación Estadounidense de Arbitraje ("AAA")
vigentes cuando se presente el reclamo. Es posible
obtener una copia de las Normas de la AAA
contactando a la AAA al (800) 778-7879 o visitando
www.adr.org. Los honorarios de registro para
iniciar y llevar a cabo el arbitraje serán compartidos
entre usted y nosotros, pero en ningún caso sus
honorarios excederán la cantidad permitida por las
normas especiales para Disputas de consumidores
proporcionadas por la AAA, momento en el cual
Sony cubrirá todos los honorarios y gastos
administrativos adicionales. Esto no prohíbe al juez
de dar a la parte ganadora sus honorarios y gastos
del arbitraje cuando sea pertinente conforme a las
Normas. A menos que usted y nosotros estemos
de acuerdo en algo diferente, el juez tomará en
cuenta la ciudad y estado en donde usted vive, y la
ley federal o estatal vigente regirá el contenido de
cualquier Disputa. La Ley Federal de Arbitraje, 9
U.S.C. § 1, y las siguientes, regirá el arbitraje mismo
y no ninguna ley estatal sobre arbitraje. La decisión
del juez será obligatoria y final, excepto por un
derecho de apelación limitado bajo la Ley Federal
de Arbitraje. El juez puede otorgar declaratoria o
reparación del agravio sólo a favor de la parte que
busca compensación, y sólo en la medida
necesaria para proporcionar compensación
justificada por el reclamo del demandante.
Cualquier corte con jurisdicción sobre las partes
puede imponer la decisión del juez.
A pesar de lo anterior, usted tiene el derecho de
litigar cualquier Disputa en la corte de
reclamaciones menores o en otra corte similar de
jurisdicción limitada en los Estados Unidos, en la
medida que la cantidad en disputa no exceda de
$15,000, y siempre y cuando la corte tenga
jurisdicción apropiada y cumplidos a cabalidad
todos los demás requisitos (incluyendo la cantidad
en controversia).
A pesar de lo que fuere contrario en el presente
EULA (Acuerdo de Licencia de Usuario Final), usted
puede rechazar los cambios hechos a la cláusula
de arbitraje obligatorio si: (1) usted ya había
iniciado el uso autorizado del Producto Sony al
momento de que se hizo/hace el cambio; y (2)
usted envió por correo su aviso por escrito a la
dirección en el párrafo inmediatamente anterior
dentro de 30 días después de que se hizo/hace el
cambio en particular. En caso de que surja una
situación de este tipo, usted todavía estará
obligado por los procedimientos de la Disputa que
aceptó previamente y a los que existan antes de
que se hiciera el cambio que rechazó.
Cualquier Disputa determinada que no esté sujeta
a arbitraje y que no inició en una corte de
reclamaciones menores será litigada por cualquier
parte en una corte de jurisdicción competente, ya
sea en la Corte Superior del Condado de San Diego
o en la Corte de Distrito de los Estados Unidos para
el Distrito del Sur de California.
No obstante por el contrario, cualquier parte puede
iniciar litigio inmediatamente con respecto a
cualquier asunto que surja de o en conexión con
este Acuerdo para el cual se pretende un remedio
equitativo (o un tipo equivalente de ayuda legal
urgente). Usted acepta que cualquier violación de o
incumplimiento de cualquier término o condición
del presente EULA (Acuerdo de Licencia de Usuario
Final) por parte de usted constituirá una práctica de
negocios ilegal e injusta, y ocasionará daño
irreparable a Sony, a sus afiliados o a los
otorgantes de licencia de terceras partes para
quienes los daños monetarios podrían ser
inadecuados, y usted permite a Sony obtener
cualquier reparación del agravio o remedio
equitativo que Sony considere necesario o
apropiado en dichas circunstancias. Estos remedios
son adicionales a cualquier otro remedio que
pudiera estar disponible para Sony bajo contrato,
ante la Ley o por derecho.
RETROALIMENTACIÓN
En caso de que tenga alguna pregunta
concerniente a este EULA (Acuerdo de Licencia de
Usuario Final), puede contactar a Sony escribiendo
a Sony Technical Response Center, 12451 Gateway
Boulevard, Fort Myers, Florida 33913, EE.UU.
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reservados.
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