HP COLOR LAZERJET 2600N Guia Del Usuario página 118

Paso
número
3
4
108 Capítulo 9 Solución de problemas
Comprobación Posibles problemas
¿Se imprimen las El panel de control muestra un
páginas de mensaje de error.
información?
Imprima una página
de configuración.
El tipo de medio de impresión
no se desplaza correctamente
por la ruta del papel del
dispositivo.
Mala calidad de impresión.
¿El dispositivo El software no se ha instalado
imprime desde el correctamente o se ha
equipo? producido un error durante el
proceso de instalación.
Conecte el cable de
red o el USB al
dispositivo y al
equipo. Utilice una
aplicación de
El cable no se ha conectado
procesamiento de
correctamente.
textos para enviar un
trabajo de impresión
Se ha seleccionado un
al dispositivo.
controlador incorrecto.
Hay otros dispositivos
conectados al puerto USB.
Existe un problema de
controlador de puerto en
Microsoft Windows.
Si el error persiste, póngase en contacto con el Centro de
atención al cliente de HP. Consulte la sección
atención al cliente de HP
que viene en la caja del dispositivo.
Soluciones
Consulte Mensajes del panel
de control para obtener una
lista de mensajes comunes
que le servirán de ayuda para
corregir el error.
Limpie la ruta del papel.
Consulte la sección
Problemas de calidad de
impresión.
Si el error persiste, póngase
en contacto con el Centro de
atención al cliente de HP.
Consulte la sección
atención al cliente de HP
prospecto de asistencia
técnica que viene en la caja
del dispositivo.
Desinstale y vuelva a instalar
el software del dispositivo.
Compruebe que el
procedimiento de instalación
que está utilizando es el
adecuado y el valor del puerto
es el correcto.
Vuelva a conectar el cable.
Seleccione el controlador
apropiado.
Desconecte los otros
dispositivos e intente imprimir
de nuevo.
Desinstale y vuelva a instalar
el software del dispositivo.
Compruebe que el
procedimiento de instalación
que está utilizando es el
adecuado y el valor del puerto
es el correcto.
Centro de
o el prospecto de asistencia técnica
Centro de
o el
ESWW