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Mensaje
"Error de comando"
"Error datos comprimidos"
"Error de almacenamiento
de datos"
"Se ha producido un error."
Mensajes que aparecen cuando se utiliza la función de impresora
Causa
Se produjo un error de
comando RPCS.
La impresora ha detectado
datos comprimidos
dañados.
Ha intentado imprimir un
archivo de Impresión de
muestra, Impresión
bloqueada, Impresión
retenida o Impresión
almacenada, o almacenar
un archivo en Document
Server cuando el disco duro
estaba funcionando mal.
Se ha producido un error de
sintaxis, etc.
Solución
Compruébelo mediante el siguiente
procedimiento:
• Compruebe si la comunicación
entre el ordenador y la máquina
está funcionando correctamente.
• Compruebe si se está utilizando
el driver de impresora correcto.
• Compruebe si el tamaño de
memoria de la máquina está
ajustado correctamente en el
driver de impresora.
• Compruebe que el driver de
impresora sea la versión más
reciente.
• Compruebe la conexión entre el
ordenador y la impresora.
• Compruebe que el programa que
utilizó para comprimir los datos
está funcionando correctamente.
Póngase en contacto con un
representante del servicio técnico.
Compruebe que el PDF sea válido.
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