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2 Si se detecta un problema durante una prueba, aparece un mensaje con el código de error
y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema, y
siga las instrucciones que se muestran en la pantalla.
Si no puede resolver la condición de error, póngase en contacto con Dell (consulte
la
página 110
NOTA:
la etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la parte superior de cada pantalla de
prueba. Si se pone en contacto con Dell, el personal de asistencia técnica le solicitará el número
de la etiqueta de servicio.
3 Si ejecuta una prueba mediante la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom
Tree (Árbol de síntomas), seleccione la ficha correspondiente indicada en la tabla siguiente
para obtener más información.
Ficha
Results
Errors
Help
Configuration
Parameters
4 Cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu (Menú principal).
Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla Main Menu
(Menú principal).
50
Solución avanzada de problemas
).
Función
Muestra los resultados de la prueba y las condiciones
de error encontradas.
Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos
de error y la descripción del problema.
Describe la prueba y puede indicar los requisitos
para ejecutarla.
Muestra la configuración de hardware del dispositivo
seleccionado.
Dell Diagnostics obtiene información de configuración de
todos los dispositivos a partir de la configuración del sistema, la
memoria y varias pruebas internas, y muestra dicha información
en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla.
Es posible que en la lista de dispositivos no se muestren los
nombres de todos los componentes instalados en el ordenador
ni de todos los dispositivos conectados a él.
Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.
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