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•
Si está utilizando el módem interno (sólo modelo 820),
verifique que está utilizando una línea telefónica.
(La mayoría de las líneas telefónicas instaladas en casas
son analógicas, mientras que la mayoría de las líneas
que hay en las oficinas son digitales.)
•
Verifique que ha configurado correctamente las propie-
dades de marcado para esta conexión.
•
Compruebe si el módem está esperando tono. Para ello,
en el menú Inicio sitúe el puntero en Programas,
a continuación en Comunicaciones y haga clic en
Conexión remota a redes. Seleccione la conexión y, a
continuación, haga clic en Propiedades en el menú
Archivo. En el cuadro de diálogo Conexión telefóni-
ca haga clic en Configurar y, a continuación en la
ficha Opciones de llamada. Verifique si está seleccio-
nada la opción Esperar tono antes de marcar.
•
Deje más tiempo para que la llamada se conecte si está
intentando realizar una llamada internacional. En la
ficha Opciones de llamada descrita en el paso ante-
rior, desactive la opción Cancelar la llamada si no se
conecta en o aumente los segundos permitidos.
•
Verifique que la red a la que está intentando conectarse
es compatible con los protocolos PPP (Protocolo punto a
punto) o SLIP (Protocolo Internet de línea serie).
•
Verifique que ha seleccionado la localización correcta para
marcado. En el menú Inicio sitúe el puntero en Configu-
ración, haga clic en Panel de control y a continuación
haga clic en el icono Marcado. Cerciórese de que la confi-
guración de la localización refleja su localización actual,
que el modelo de marcado para la localización es correcto y
que el país local y el código de área son correctos.
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