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Para obtener instrucciones de diagnóstico y otra informa-
ción de asistencia, póngase en contacto con uno de los nú-
meros de teléfono que se facilitan. No envíe el producto a
reparar sin haber contactado previamente con Hewlett-
Packard. Si el producto está cualificado para recibir el ser-
vicio de asistencia establecido por la garantía, es posible
que tenga que presentar la factura de compra.
Aquellos usuarios cuyo país no esté incluido en la tabla,
pueden ponerse en contacto con un distribuidor autorizado
de Hewlett-Packard.
Si va a solicitar asistencia, antes de ponerse en contacto
con nosotros asegúrese de que:
1. Ha revisado los manuales, siempre que le sea posible.
2. Dispone de la siguiente información relativa al
producto:
•
Número de modelo.
•
Número de serie.
•
Fecha de compra.
3. Su producto portátil está listo para ser utilizado. El
personal de asistencia podrá pedirle que realice una
serie de pruebas y operaciones.
4. Ponga en orden su duda o problema. Cuanto más
detallada sea la información que proporciona, mayor
será la rapidez con que el personal de asistencia
podrá ayudarle.
Asimismo, en nuestra dirección Web de cobertura mundial
podrá obtener información sobre el producto y sugerencias
sobre cómo obtener un mayor rendimiento del producto
portátil adquirido. Este servicio informático es totalmente
gratuito: tan sólo deberá abonar el costo de la llamada tele-
fónica o del servicio Internet. Si desea conectarse a este
servicio desde un PC a través de Internet, acceda a
www.hp.com/handheld.
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