HP OFFICEJET 6500A Guía De Instalación Inicial página 90

Βήμα 1: Εκτέλεση του ελέγχου φαξ
Ελέγξτε τη ρύθμιση του φαξ για να ελέγξετε την κατάσταση
του εκτυπωτή και να βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά
ρυθμισμένος για λήψη και αποστολή φαξ. Για περισσότερες
πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα "Ρύθμιση και χρήση
φαξ" στη σελίδα 75.
Συμβουλή: Εάν λάβετε ένα σφάλμα επικοινωνίας
φαξ που περιλαμβάνει έναν κωδικό σφάλματος,
μπορείτε να βρείτε την επεξήγηση αυτού του κωδικού
Βήμα 2: Έλεγχος της λίστας πιθανών προβλημάτων
Εάν εκτελέσατε τον έλεγχο φαξ, αλλά, παρ' όλα αυτά,
εξακολουθούν να υπάρχουν προβλήματα με τη ρύθμιση του
φαξ, ανατρέξτε στην παρακάτω λίστα πιθανών προβλημάτων
και λύσεων:
Ο εκτυπωτής αντιμετωπίζει προβλήματα κατά την αποστολή και λήψη φαξ
• Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το καλώδιο τηλεφώνου
ή τον προσαρμογέα που παρέχεται μαζί με τον
εκτυπωτή. (Εάν δεν χρησιμοποιήσετε αυτό το καλώδιο
τηλεφώνου ή αυτόν τον προσαρμογέα, η οθόνη
μπορεί να εμφανίζει πάντα το μήνυμα "Phone Off
Hook" (Τηλέφωνο κατεβασμένο).)
• Μπορεί να είναι σε λειτουργία άλλος εξοπλισμός που
χρησιμοποιεί την ίδια γραμμή τηλεφώνου με τον
εκτυπωτή. Βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιούνται ή ότι
δεν είναι κατειλημμένα τηλέφωνα επέκτασης (δηλαδή,
τηλέφωνα στην ίδια τηλεφωνική γραμμή που δεν είναι
συνδεδεμένα με τον εκτυπωτή) ή άλλος εξοπλισμός.
Για παράδειγμα, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον
εκτυπωτή για αποστολή και λήψη φαξ, εάν ένα
τηλέφωνο επέκτασης είναι κατειλημμένο ή εάν
χρησιμοποιείτε μόντεμ σύνδεσης μέσω τηλεφώνου
στον υπολογιστή σας για αποστολή e-mail ή
πρόσβαση στο Internet.
• Εάν χρησιμοποιείτε διαχωριστή τηλεφώνου (splitter),
αυτός μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με το φαξ.
Δοκιμάστε να συνδέσετε τον εκτυπωτή απευθείας στην
επίτοιχη πρίζα τηλεφώνου.
• Βεβαιωθείτε ότι το ένα άκρο του τηλεφωνικού
καλωδίου είναι συνδεδεμένο στην επίτοιχη πρίζα
τηλεφώνου και το άλλο άκρο είναι συνδεδεμένο στη
θύρα με την ένδειξη "1-LINE" που διαθέτει ο
εκτυπωτής στο πίσω μέρος της.
• Δοκιμάστε να συνδέσετε απευθείας ένα τηλέφωνο που
λειτουργεί στην πρίζα τηλεφώνου και ελέγξτε εάν
υπάρχει τόνος κλήσης. Εάν δεν ακούσετε τόνο
κλήσης, επικοινωνήστε με την εταιρεία τηλεφωνίας σας
και ζητήστε της να ελέγξει τη γραμμή.
88 Επίλυση προβλημάτων ρύθμισης
σφάλματος στην τοποθεσία υποστήριξης της HP στο
web (www.hp.com/support). Εάν σας ζητηθεί, επιλέξτε
χώρα/περιοχή και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε
"κωδικοί σφαλμάτων φαξ" στο πλαίσιο Αναζήτησης.
Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε τα προβλήματα
χρησιμοποιώντας τις υποδείξεις που παρέχει ο έλεγχος φαξ,
προχωρήστε στο Βήμα 2.
• Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής συνδέεται σε αναλογική
τηλεφωνική γραμμή, γιατί διαφορετικά δεν θα
μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε φαξ. Για να ελέγξετε
εάν η γραμμή του τηλεφώνου σας είναι ψηφιακή,
συνδέστε ένα κοινό αναλογικό τηλέφωνο στη γραμμή
και ελέγξτε εάν υπάρχει τόνος κλήσης. Εάν δεν
ακούσετε κανονικό ήχο κλήσης, η τηλεφωνική γραμμή
μπορεί να έχει ρυθμιστεί για ψηφιακά τηλέφωνα.
Συνδέστε τον εκτυπωτή σε αναλογική γραμμή
τηλεφώνου και δοκιμάστε να στείλετε ή να λάβετε φαξ.
• Η σύνδεση της τηλεφωνικής γραμμής μπορεί να έχει
θόρυβο. Οι γραμμές τηλεφώνου με χαμηλή ποιότητα
ήχου (θόρυβο) μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα
στη λειτουργία του φαξ. Ελέγξτε την ποιότητα ήχου της
τηλεφωνικής γραμμής συνδέοντας μια τηλεφωνική
συσκευή στην επιτοίχια πρίζα τηλεφώνου και
ακούγοντας εάν υπάρχει στατικός ή άλλου είδους
θόρυβος. Εάν ακούσετε θόρυβο, απενεργοποιήστε τη
Λειτουργία διόρθωσης σφαλμάτων (ECM) και
δοκιμάστε ξανά να στείλετε ή να λάβετε φαξ.
• Εάν χρησιμοποιείτε υπηρεσία DSL/ADSL, βεβαιωθείτε
ότι έχετε συνδέσει ένα φίλτρο DSL/ADSL. Χωρίς το
φίλτρο, η αποστολή ή λήψη φαξ δεν είναι επιτυχής.
• Εάν χρησιμοποιείτε μετατροπέα/προσαρμογέα
τερματικού αυτόματου ιδιωτικού κέντρου (PBX) ή
ψηφιακού δικτύου ενοποιημένων υπηρεσιών (ISDN),
βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος στη
σωστή θύρα και ότι ο προσαρμογέας τερματικού έχει
ρυθμιστεί στο σωστό τύπο μεταγωγέα για τη δική σας
χώρα/περιοχή.
• Χρησιμοποιείτε υπηρεσία φαξ μέσω IP. Δοκιμάστε να
χρησιμοποιήσετε μικρότερη ταχύτητα σύνδεσης. Εάν
δεν έχει αποτέλεσμα, επικοινωνήστε με το τμήμα
υποστήριξης για την υπηρεσία φαξ μέσω ΙΡ.