Tabla de contenido
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Solución de problemas
Acción
Paso 3
Reduzca el número y el tamaño de las fuentes, el número y la comple-
jidad de las imágenes y el número de páginas del trabajo.
¿Se imprime y se clasifica correctamente el trabajo?
Se producen saltos de página inesperados
Acción
Paso 1
En el menú Configuración, ajuste el valor del tiempo de espera de
impresión. Para acceder al menú Configuración, realice una de las
opciones siguientes:
•
Si la impresora está conectada a una red, acceda a Embedded Web
Server:
a
Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección
IP de la impresora en el campo de la dirección.
Nota: Si no conoce la dirección IP de la impresora, imprima
una página de configuración de red y busque la dirección IP
en la sección TCP/IP.
b
Desplácese a:
Valores > Valores generales > Tiempos de espera > ajuste el
valor del tiempo de espera > Enviar
•
Si la impresora está conectada a un equipo mediante un cable USB
o paralelo, abra la Utilidad de valores de la impresora local para
Windows o Valores de la impresora para Macintosh.
¿El archivo se imprime correctamente?
Paso 2
a
Compruebe el archivo original en busca de saltos de página.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿El archivo se imprime correctamente?
Problemas de calidad de impresión
La impresora imprime páginas en blanco
Sí
No
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
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atención al
atención al
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