Capítulo 6
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Si no puede resolver el problema siguiendo las instrucciones anteriores,
apague la impresora y desenchufe su cable de alimentación. Espere
alrededor de 10 segundos y vuelva a enchufarlo. Encienda la impresora.
El indicador luminoso de estado se ha encendido brevemente en ámbar
después de apagar la impresora.
Solución Esto es normal en el proceso de apagado. No indica que exista algún
problema con la impresora.
El indicador luminoso de estado parpadea en ámbar.
Solución
Se ha producido un error en la impresora. Pruebe lo siguiente:
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Consulte la pantalla de la impresora para obtener instrucciones. Si tiene una
cámara digital conectada a la impresora, consulte la pantalla de la cámara
para obtener instrucciones. Si la impresora está conectada a un equipo,
consulte las instrucciones que aparecen en el monitor.
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Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentación. Espere
alrededor de 10 segundos y vuelva a enchufarlo. Encienda la impresora.
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Si el indicador luminoso de estado sigue parpadeando en ámbar, visite la
página Web
cliente.
La impresora no encuentra ni muestra las fotografías que he almacenado en la
tarjeta de memoria.
Solución
Pruebe lo siguiente:
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Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentación. Espere
alrededor de 10 segundos y vuelva a enchufarlo. Encienda la impresora.
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Es probable que la tarjeta de memoria contenga tipos de archivo que la
impresora no puede leer directamente desde la tarjeta de memoria.
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Hay un atasco de papel.
El carro de impresión está atascado.
Falta el cartucho de impresión o está insertado de forma incorrecta.
No se ha extraído la cinta del cartucho de impresión.
Se ha instalado el cartucho de impresión incorrecto.
No se han retirado los materiales de embalaje.
www.hp.com/support
Guarde las fotografías en el equipo e imprímalas desde éste. Para
obtener más información, consulte la documentación suministrada con
la cámara y la Ayuda en pantalla de la impresora HP Photosmart.
La próxima vez que tome fotografías, ajuste la cámara digital para que
las guarde en un formato de archivo que la impresora pueda leer
directamente desde la tarjeta de memoria. Para obtener una lista de los
o póngase en contacto con Atención al
HP Photosmart 8000 series