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DVD±RW, DVD±RW de doble capa, ni discos BD-RE (Blu-ray regrabable); no son compatibles con el
software HP Recovery Manager. O bien, puede usar una unidad flash USB de alta calidad en blanco.
Puede obtener discos de recovery para su equipo del soporte técnico. Consulte el documento Worldwide
●
Telephone Numbers (Libreta de números telefónicos en todo el mundo) que se incluye con el equipo.
También puede encontrar información de contacto en el sitio web de HP. Vaya a
support, seleccione su país o región, y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si usa una unidad
óptica externa, se debe conectar directamente a un puerto USB en el equipo. La unidad no se puede
conectar al puerto USB de un dispositivo externo, como un concentrador USB.
●
El proceso de creación puede tardar una hora o más. No interrumpa el proceso de creación.
Si es necesario, puede salir del programa antes de terminar de crear todos los DVD de recovery. HP
●
Recovery Manager terminará de grabar el DVD actual. La próxima vez que inicie HP Recovery Manager,
se le solicitará que continúe y se grabará el resto de los discos.
Para crear medios de HP Recovery:
1.
En la pantalla de Inicio, escriba recovery y luego seleccione Recovery Media Creation (Creación de
medios de recovery).
2.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Si alguna vez necesita recuperar el sistema, consulte
en la página
Uso de herramientas de Windows
Puede crear puntos de restauración del sistema y crear copias de seguridad de su información personal
utilizando herramientas de Windows. Para obtener más información y otros pasos, consulte Ayuda y soporte
técnico.
▲
En la pantalla de Inicio, escriba ayuda y seleccione Ayuda y soporte técnico.
O bien:
En el escritorio de Windows, haga clic con el botón derecho del mouse en el botón de Inicio y luego
seleccione Buscar. En el campo de búsqueda, escriba ayuda y seleccione Ayuda y soporte técnico.
Restauración y recovery
Hay varias opciones para la recovery del sistema. Elija el método que mejor se ajuste a su situación y nivel de
experiencia:
●
Windows ofrece varias opciones para restaurar desde la copia de seguridad, actualizar el equipo y
recuperar el equipo a su estado original. Para obtener más información y otros pasos, consulte Ayuda y
soporte técnico.
▲
En la pantalla de Inicio, escriba ayuda y seleccione Ayuda y soporte técnico.
O bien:
En el escritorio de Windows, haga clic con el botón derecho del mouse en el botón de Inicio y luego
seleccione Buscar. En el campo de búsqueda, escriba ayuda y seleccione Ayuda y soporte
técnico.
●
Para corregir un problema con un controlador preinstalado, use la opción de Reinstalación de
controladores de hardware de HP Recovery Manager para reinstalar el controlador individual.
34
Capítulo 9 Copias de seguridad, restauración y recovery
35.
Recuperación mediante HP Recovery Manager
http://www.hp.com/
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