HP LaserJet M5039xs Guia Del Usuario página 182

Síntoma
Problemas de fax
168 Capítulo 11 Solución de problemas
Comprobación Causas posibles
¿Está inactiva la Debe proporcionar la configuración
característica Fax en el necesaria para poder utilizar la
panel de control? característica Fax.
¿Falta la característica Es posible que el accesorio de fax no
Fax en el panel de esté correctamente instalado.
control?
¿Está la característica Debe utilizar el cable de teléfono
Fax correctamente suministrado con el dispositivo.
configurada pero no se
Puede que el cable de teléfono no esté
pueden enviar faxes?
conectado correctamente o que la línea
de teléfono no funcione.
Puede que conectase el dispositivo a
una línea de teléfono digital, en lugar
de a una línea analógica. El accesorio
de fax necesita una línea de teléfono
analógica.
¿Está la característica Es posible que un divisor de línea o un
Fax correctamente dispositivo de protección contra
configurada pero no se sobretensión esté interfiriendo con los
pueden recibir faxes? faxes entrantes.
Puede que un contestador automático
o un sistema de correo de voz esté
interceptando la transmisión del fax
entrante.
Soluciones posibles
1. En el panel de control, toque
Administración, Configuración
inicial y, a continuación,
Configuración de fax.
2. Ajuste la configuración de
Ubicación, Fecha/Hora
Encabezado fax.
1. Asegúrese de que el accesorio de
fax esté correctamente instalado y
que no tenga ninguna patilla
doblada. Consulte la sección
Instalación del accesorio de fax
en la página 132.
2. Imprima una página de
configuración y compruebe el
estado del módem. Debe indicar
"Operativo/Activado". Si el estado
del módem es otro, el problema
está relacionado con el accesorio
de fax.
Consulte la sección Solución de
problemas de fax en la página
1. Utilice siempre el cable de
teléfono suministrado con el
dispositivo.
2. Para probar la línea telefónica,
conéctele un teléfono y realice
una llamada.
3. Asegúrese de que está
conectando el dispositivo a una
línea telefónica analógica.
Consulte la sección Solución de
problemas de fax en la página
1. No utilice divisores de línea ni
dispositivos de protección contra
sobretensión.
2. Desconecte el contestador
automático o el sistema de correo
de voz.
3. Establezca el número de tonos
para contestar en el accesorio de
fax con un número inferior.
Consulte la sección Menú
Configuración inicial
en la página 25.
4. Asegúrese de que el dispositivo
está conectado a una línea de
teléfono analógica específica. No
utilice una línea rotativa.
y
217.
217.
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