HP LaserJet M5039xs Guia Del Usuario página 242

El controlador de la impresora no configura automáticamente el dispositivo seleccionado en el Centro de impresión o la
Utilidad Configuración Impresoras.
Causa
Puede que el dispositivo no esté preparado.
Puede que el software del dispositivo no se instalara o que se
instalara incorrectamente.
El archivo PPD está dañado.
Puede que el dispositivo no esté preparado.
Puede que el cable de interfaz esté defectuoso o sea de baja
calidad.
No se envió un trabajo de impresión al dispositivo deseado.
Causa
Puede que la cola de impresión se detuviera.
Se está utilizando un nombre o una dirección IP de dispositivo
incorrectos. Puede que otro dispositivo con un valor igual o similar
de nombre de impresora, dirección IP o nombre de host
Rendezvous recibiera su trabajo de impresión.
Un archivo PostScript encapsulado (EPS) se imprime con fuentes incorrectas.
Causa
Este problema se produce con algunos programas.
228 Capítulo 11 Solución de problemas
Solución
Asegúrese de que los cables están bien conectados, que el
dispositivo está encendido y que la luz Preparado está encendida.
Si establece la conexión a través de un concentrador Ethernet o
USB, intente conectar directamente la impresora al equipo o utilice
otro puerto.
Asegúrese de que el archivo PPD se encuentra en la carpeta
siguiente del disco duro: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<idioma>.lproj, donde "<idioma>" representa el
código de dos caracteres del lenguaje utilizado. Si es necesario,
vuelva a instalar el software. En la guía de instalación inicial
encontrará instrucciones al respecto.
Elimine el archivo PPD de la siguiente carpeta del disco duro:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<idioma>.lproj, donde "<idioma>" representa el código de dos
caracteres del lenguaje utilizado. Vuelva a instalar el software. En
la guía de instalación inicial encontrará instrucciones al respecto.
Asegúrese de que los cables están bien conectados, que el
dispositivo está encendido y que la luz Preparado está encendida.
Si establece la conexión a través de un concentrador Ethernet o
USB, intente conectar directamente la impresora al equipo o utilice
otro puerto.
Sustituya el cable de interfaz. Asegúrese de utilizar un cable de
interfaz de alta calidad.
Solución
Reinicie la cola de impresión. Abra el Monitor de impresión y
seleccione Iniciar trabajos.
Imprima una página de configuración para comprobar el nombre
del dispositivo, la dirección IP y el nombre de host Rendezvous.
(Consulte la sección Uso de las páginas de información
en la página 140.) Compruebe si el nombre del dispositivo, la
dirección IP y el nombre de host Rendezvous que aparecen en la
página de configuración coinciden con los establecidos en el
Centro de impresión.
Solución
●
Intente descargar en el dispositivo las fuentes del archivo EPS
antes de imprimirlo.
●
Envíe el archivo en formato ASCII en lugar de con una
codificación binaria.
ESWW