Solución De Problemas Comunes De Macintosh - HP LaserJet M5039xs Guia Del Usuario

Solución de problemas comunes de Macintosh
Además de los problemas descritos en
en la página
NOTA: La configuración de la impresión USB e IP se realiza a través de la Utilidad de impresora
de escritorio. El dispositivo no aparecerá en el Selector.
El controlador de impresora no aparece en la lista del Centro de impresión o de la Utilidad Configuración Impresoras.
Causa
Puede que el software del dispositivo no se instalara o que se
instalara incorrectamente.
El archivo PostScript Printer Description (PPD) está dañado.
El nombre, la dirección IP o el nombre de host Rendezvous del dispositivo no aparecen en la lista de impresoras del Centro de
impresión o de la Utilidad Configuración Impresoras.
Causa
Puede que el dispositivo no esté preparado.
Puede que se seleccionara un tipo de conexión incorrecto.
Se está utilizando un nombre, una dirección IP o un nombre de
host Rendezvous de dispositivo incorrectos.
Puede que el cable de interfaz esté defectuoso o sea de baja
calidad.
ESWW
169, esta sección contiene otros problemas que pueden producirse en un Mac OS X.
Solución de problemas generales de impresión
Solución
Asegúrese de que el archivo PPD se encuentra en la carpeta
siguiente del disco duro: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<idioma>.lproj, donde "<idioma>" representa el
código de dos caracteres del lenguaje utilizado. Si es necesario,
vuelva a instalar el software. En la guía de instalación inicial
encontrará instrucciones al respecto.
Elimine el archivo PPD de la siguiente carpeta del disco duro:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<idioma>.lproj, donde "<idioma>" representa el código de dos
caracteres del lenguaje utilizado. Vuelva a instalar el software. En
la guía de instalación inicial encontrará instrucciones al respecto.
Solución
Asegúrese de que los cables están bien conectados, que el
dispositivo está encendido y que la luz Preparado está encendida.
Si establece la conexión a través de un concentrador Ethernet o
USB, intente conectar directamente la impresora al equipo o utilice
otro puerto.
Asegúrese de que la opción USB, Impresión IP o Rendezvous
están seleccionadas en función del tipo de conexión que exista
entre el dispositivo y el equipo.
Imprima una página de configuración para comprobar el nombre
del dispositivo, la dirección IP y el nombre de host Rendezvous.
Consulte la sección
en la página 140. Compruebe si el nombre del dispositivo, la
dirección IP y el nombre de host Rendezvous que aparecen en la
página de configuración coinciden con los establecidos en el
Centro de impresión.
Sustituya el cable de interfaz. Asegúrese de utilizar un cable de
interfaz de alta calidad.
Solución de problemas comunes de Macintosh 227
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