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3 - SERVICIOS OBLIGATORIOS (revisiones con o sin cargo al Cliente)
La póliza de Garantía de su producto indica la cantidad de servicios obligatorios, el tipo de prestación
y cupones con o sin cargo al cliente por el concepto de la mano de obra que lleva a cabo el Concesionario.
El Cupón N° 1, considerado Servicio de Preentrega / Entrega Técnica, será a cargo de AGCO Argen-
tina S.A. en lo que a costo de mano de obra se refiere y todos los demás gastos como por ej.: elementos
de limpieza, elementos de consumo, lubricantes, viáticos por desplazamiento del Personal Técnico del
Concesionario, serán soportados por el Comprador.
En caso de haber más Cupones de Servicios Obligatorios, favor prestar atención a la leyenda que
indica lo siguiente: A CARGO DEL COMPRADOR O A CARGO DE AGCO ARGENTINA S.A.
En función del tipo de Producto, AGCO Argentina S.A. establece una segunda revisión gratuita (Cupón
de Servicio Obligatorio N° 4) el cual, se llevará a cabo al finalizar la garantía al cumplirse el periodo
normal garantizado determinado en meses de servicios / horas de servicio (lo que ocurra primero).
Estos parámetros están debidamente indicados en este Cupón.
4 - GARANTÍA AGCO (Concesionario - Procedimientos Para Servicios y Garantías)
4.1 - Servicio Control de Pre Entrega
Tarea que realiza el Concesionario Vendedor inmediatamente despues de recibir el producto y previa
a la entrega al Cliente. El mismo consiste en una serie de controles específicos determinados por
AGCO Argentina S.A., como ser: ajustes, regulaciones funcionales, etc. considerando que para una
correcta realización es imprescindible que este servicio; sea efectuado en las instalaciones del
Concesionario con el equipamiento, la información, facilidades, herramental adecuado y principalmente
ser llevado a cabo por personal capacitado.
El Servicio Técnico del Concesionario, completara correctamente la planilla de control suministrada
por AGCO Argentina S.A., punto por punto y luego de firmar y sellar, remitirá la misma al Departamento
de AGCO Service para certificar el estado en el que entregó el producto al Cliente.
4.2 - Entrega Técnica
La Entrega Técnica es el primer Servicio que realiza el Personal Técnico de la Concesionaria al
Comprador Original / Cliente en el campo, el cual corresponde al Cupón de Servicio Obligatorio
indicado como N° 1 (incluido en la Póliza de Garantía que acompaña cada producto comercializado
por AGCO Argentina S.A.).
Este Servicio tiene como finalidad, además de lo que representa la Entrega del Producto propiamente
dicha al Cliente, instruirlo acerca de las características, correcta aplicación, mantenimiento, etc. además
entregar el Manual de Uso y Mantenimiento, material indispensable para capacitar al Cliente / Operador
del Producto y todo lo que debe conocer el Cliente acerca de la Garantía: periodo garantizado, servicios
obligatorios, modo de operar ante la necesidad de solicitar al Concesionario prestaciones ya sea por
Servicios Obligatorios, mantenimiento periódicos o eventualmente intervenciones en garantía ante un
desperfecto / eventual falla. Además, el personal especializado del concesionario brindará información
específica sobre los siguientes temas:
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A - Conocimiento del Producto
Importancia / ubicación de los números de Serie / Chasis del Producto / Motor de corresponder.
Equipamientos o accesorios de seguridad que acompañan su producto así, como las instrucciones
de seguridad destacadas en el Manual del Operador.
Uso de Instrumentos y mandos.
Procedimientos o cuidados al conducir el producto adquirido en la vía pública.
Uso del acelerador, freno, bloqueo diferencial, acoplado de implementos, etc.
Procedimiento de mantenimiento, limpieza y cambios de filtros de aire y la correcta lectura de nivel
de fluidos, calibración de neumáticos, etc.
Manual del Operador Tractores VALTRA AR 135 / 150 / 175 / 190 / 220
Garantía y Entrega Técnica