10. Risoluzione dei guasti
Se la stampante si trova in condizioni anomale la spia di alimentazione
(LED) lampeggia. In questo caso il lavoro di stampa e la comunicazione tra
la stampante ed il computer sono interrotti.
Per individuare la causa del problema verificare anzitutto le spie LED:
A. Le spie di alimentazione e di funzionamento lampeggiano
contemporaneamente
Spia alim.
Spia funzion.
ON
ON
OFF
OFF
Causa possibile
Soluzioni
La distanza tra le
. Verificare il percorso
etichette non è stata
delle etichette
rilevata (etichette
. Verificare il sensore delle
pretagliate)
etichette
Mancanza etichette
. Ricaricare un rotolo di
etichette
Etichette non
. Installare il rotolo di
installate
etichette
Inceppamento
. Eliminare l'inceppamento
etichette
Osservazioni
Se si usano etichette
in rotolo continuo e si
opera in ambiente
Windows, selezionare
la carta continua.
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B. Le spie di alimentazione e di funzionamento lampeggiano
alternativamente
Spia alim.
Spia funzion.
ON
OFF
OFF
ON
Causa possibile
Soluzioni
Assenza di nastro
. Inserire il rotolo di nastro
Inceppamento del
. Eliminare l'inceppamento
nastro
Errore sensore nastro . Sostituire il sensore del
nastro
C. Solo la spia di alimentazione lampeggia
Spia alim.
Spia funzion.
ON
ON
OFF
ON
Causa possibile
Soluzioni
Errore comunicazione
. Verificare l'impostazione
seriale
dei baud
La lama non funziona,
. Verificare la lama
oppure inceppamento
. Eliminare l'inceppamento
alla lama
Errore hardware
. Chiamare il servizio
assistenza
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Osservazioni
Non si applica alla
carta termica
diretta.
Osservazioni
Non si applica alla
porta parallela
Si verifica quando
la lama è attiva ma
il cavo di
connessione è
scollegato