Tabla 3-1
Problemas de Mac OS X (continuación)
Al conectarse con un cable USB, la impresora no aparece en el Centro de impresión ni en la utilidad de configuración de
impresora después de seleccionar el controlador.
Causa
Algún componente de hardware o de software origina este
problema.
ESWW
Solución
Solución de problemas de software
●
Compruebe que su Macintosh es compatible con USB.
●
Verifique que su sistema operativo Macintosh es Mac
OS X versión 10.2 o posterior.
●
Asegúrese de que su Macintosh cuente con el software USB
adecuado de Apple.
Solución de problemas de hardware
●
Compruebe que la impresora esté encendida.
●
Verifique que el cable USB esté conectado correctamente.
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Compruebe que está utilizando el cable USB de alta
velocidad adecuado.
●
Asegúrese de que no tiene demasiados dispositivos USB que
estén obteniendo energía de la cadena. Desconecte todos los
dispositivos de la cadena y conecte el cable directamente al
puerto USB del servidor.
●
Compruebe si más de dos concentradores USB sin energía
están conectados en una misma fila de la cadena.
Desconecte todos los dispositivos de la cadena y conecte el
cable directamente al puerto USB del servidor.
Nota
El teclado iMac es un concentrador USB sin
energía.
Solución de problemas frecuentes de Macintosh
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