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A. Solucionar problemas
Resolver problemas comunes
Problema y pregunta
El LED de alimentación no
se ilumina
No hay funcionalidad Plug &
Play (Conectar y listo)
La imagen está borrosa y
tiene el problema del
sombreado fantasma
La imagen rebota, parpadea
o hay patrón de ondas en
ella
El monitor se bloquea en el
modo "Inactivo-Activo"
Falta uno de los colores
principales (ROJO, VERDE
o AZUL)
La imagen en pantalla no
está centrada o no tiene el
tamaño adecuado
ENWW
En la tabla siguiente se muestran los posibles errores, la causa posible de cada
problema y las soluciones recomendadas:
Solución de problemas
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Soluciones posibles
Asegúrese de que le botón de alimentación se encuentra en
la posición de encendido (ON) y que el cable de
alimentación está correctamente enchufado a una toma de
corriente con toma de tierra y al monitor.
Para que funcione la utilidad Plug & Play del monitor, es
necesario que disponga de un equipo compatible con Plug
& Play y una tarjeta gráfica. Consulte al fabricante del
equipo. Compruebe también el cable de vídeo y asegúrese
de que no está doblado ninguno de los contactos.
Asegúrese de que los controladores del monitor de HP
estén instalados. Dichos controladores están disponibles
en: http://www.hp.com/support).
Ajuste los controles de contraste y brillo.
Asegúrese de que no está utilizando un cable de extensión
o caja de conexiones. Es recomendable conectar el monitor
directamente al conector de la tarjeta de salida de vídeo
situada en la parte posterior del equipo.
Aleje los dispositivos eléctricos que puedan causar
interferencias eléctricas todo lo posible del monitor.
Utilice la tasa máxima de actualización posible del monitor
para la resolución que está utilizando.
El interruptor de encendido del equipo debe estar en la
posición de encendido (ON).
La tarjeta de vídeo del equipo debe estar completamente
asentada en el zócalo.
Asegúrese de que el cable de vídeo del monitor está
correctamente conectado al equipo.
Inspeccione el cable de vídeo del monitor y asegúrese de
que no hay ningún contacto doblado.
Revise el cable de vídeo del monitor y asegúrese de que
ninguno de sus contactos está doblado.
Asegúrese de que el cable de vídeo del monitor está
correctamente conectado al equipo.
Ajuste la posición horizontal y la posición vertical o pulse el
botón de acceso directo (OK).
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