Síntoma: Hojas en blanco
La página entera aparece en blanco sin ninguna impresión visible.
4525-57
Síntoma: Páginas en blanco
La página entera aparece en blanco.
4525-58
Guía del usuario
Posibles causas y soluciones:
Si ha instalado un nuevo cartucho de impresión
I
láser, es posible que aún contenga la cinta
amarilla de sellado. Quite la cinta.
Es posible que se hayan cargado varias hojas de
I
papel a la vez. Saque el papel de la bandeja y
abaníquelo. También asegúrese de que el papel
esté correctamente cargado en la bandeja.
Es posible que no se hayan recibido datos para
I
imprimir desde el ordenador. Para comprobar
esto, imprima una página de configuración,
como se indica en la página anterior. Si la
página de configuración es normal, compruebe
el cable de interfaz entre el ordenador y la
impresora, la configuración de ésta y el software
de la aplicación. Si la página de prueba aparece
en blanco, póngase en contacto con el Centro de
atención al cliente.
El cartucho de impresión láser puede estar
I
defectuoso o tiene poco tóner. Cambie el
cartucho de impresión láser.
Posibles causas y soluciones:
El cartucho de impresión láser podría estar
I
defectuoso. Cambie el cartucho de impresión
láser.
Es posible que haya fallado la fuente de
I
alimentación de la impresora; póngase en
contacto con el Centro de atención al cliente.
69