Устранение неисправностей
№
Неисправность
1
Робот DEEBOT не заряжается.
Роботу DEEBOT не удается
2
вернуться на
док-станцию.
Робот DEEBOT застревает
3
во время работы и
останавливается.
Возможные причины
Робот DEEBOT не включен.
Робот DEEBOT не подключен к док-станции.
Кабель питания не подключен к док-станции.
Док-станция не подключена к источнику
питания.
Аккумулятор полностью разряжен.
Док-станция подключена неправильно.
Пользователь перемещает док-станцию
вручную во время уборки.
Приостановка работы DEEBOT длится
дольше 90 минут.
Робот DEEBOT не начал уборку с док-
станции.
Робот DEEBOT запутался в предметах
на полу (в проводах, занавесках, бахроме
ковра и т. д.).
Робот DEEBOT может застрять под мебелью,
если расстояние от ее нижней границы до
пола и высота робота совпадают.
Решения
Включите робота DEEBOT.
Убедитесь, что зарядные контакты робота соединены с
зарядными контактами док-станции.
Убедитесь, что кабель питания надежно подключен к
док-станции.
Убедитесь, что док-станция подключена к источнику
питания.
Обратитесь за помощью в службу поддержки
пользователей.
Убедитесь, что док-станция подключена правильно.
Рекомендуется не перемещать док-станцию во время
уборки.
Рекомендуется не приостанавливать работу DEEBOT
более чем на 90 минут.
Убедитесь, что робот DEEBOT начинает уборку с док-
станции.
Робот DEEBOT попытается освободиться различными
способами. Если ему это не удастся, устраните
препятствия вручную и перезапустите робота.
Установите физическое препятствие или виртуальную
границу в приложении ECOVACS HOME.
115
RU