Устранение неисправностей
№
Проблема
1
Робот DEEBOT не заряжается.
Роботу DEEBOT не удается
вернуться на
2
станцию автоматической
выгрузки мусора Auto-Empty.
Робот DEEBOT застревает
3
во время работы и
останавливается.
Возможные причины
Робот DEEBOT не включен.
Робот DEEBOT не подключен к станции
автоматической выгрузки мусора Auto-Empty.
Кабель питания не подключен к станции
автоматической выгрузки мусора Auto-Empty.
Станция автоматической выгрузки мусора Auto-
Empty не подключена к источнику питания.
Аккумулятор полностью разряжен.
Станция автоматической выгрузки мусора Auto-
Empty подключена неправильно.
Пользователь перемещает станцию
автоматической выгрузки мусора Auto-Empty
вручную во время уборки.
Приостановка работы DEEBOT длится
дольше 90 минут.
Робот DEEBOT начал уборку не со станции
автоматической выгрузки мусора Auto-Empty.
Робот DEEBOT запутался в предметах
на полу (в проводах, занавесках, бахроме
ковра и т. д.).
Робот DEEBOT может застрять под мебелью,
если расстояние от ее нижней границы до
пола и высота робота совпадают.
Решения
Включите робота DEEBOT.
Убедитесь, что зарядные контакты робота соединены с
контактами станции автоматической выгрузки мусора Auto-Empty.
Убедитесь, что кабель питания надежно подключен к
станции автоматической выгрузки мусора Auto-Empty.
Убедитесь, что станция автоматической выгрузки мусора
Auto-Empty подключена к источнику питания.
Обратитесь за помощью в службу поддержки пользователей.
Убедитесь, что станция автоматической выгрузки мусора
Auto-Empty подключена правильно.
Рекомендуется не перемещать станцию автоматической
выгрузки мусора Auto-Empty во время уборки.
Рекомендуется не приостанавливать работу DEEBOT
более чем на 90 минут.
Убедитесь, что робот DEEBOT начинает уборку со
станции автоматической выгрузки мусора Auto-Empty.
Робот DEEBOT попытается освободиться различными
способами. Если ему это не удастся, устраните
препятствия вручную и перезапустите робота.
Установите физическое препятствие или виртуальную
границу в приложении ECOVACS HOME.
143
RU