6. Устранение неисправностей
№
Неисправность
1 Робот DEEBOT не заряжается.
Робот DEEBOT не может
2
вернуться на
док-станцию.
Робот DEEBOT застрял
3
во время работы и
останавливается.
164
RU
/6.1 Устранение неисправностей
Возможные причины
Робот DEEBOT не включен.
Робот DEEBOT не подключен к док-станции.
Кабель питания не подключен к док-станции.
Док-станция не подключена к источнику
питания.
Аккумулятор полностью разряжен.
Док-станция установлена неправильно.
Док-станция подключена неправильно.
Пользователь перемещает док-станцию
вручную во время уборки.
Приостановка работы DEEBOT длится
дольше 90 минут.
Робот DEEBOT не начал уборку с док-
станции.
Робот DEEBOT запутался
(в проводах, занавесках, бахроме ковра и
т. д.).
Робот DEEBOT может застрять под
мебелью, если расстояние от ее нижней
границы до пола и высота робота
одинаковы.
Решение
Включите робота DEEBOT.
Убедитесь, что зарядные контакты робота соединены с
зарядными контактами док-станции.
Убедитесь, что кабель питания надежно подключен к
док-станции.
Убедитесь, что док-станция подключена к источнику
питания.
Обратитесь за помощью в службу поддержки
пользователей.
Информацию о правильной установке док-станции см. в
разделе 3.2.
Убедитесь, что док-станция подключена правильно.
Рекомендуется не перемещать док-станцию во время
уборки.
Рекомендуется не приостанавливать работу DEEBOT
более чем на 90 минут.
Убедитесь, что робот DEEBOT начинает уборку с док-
станции.
Робот DEEBOT попытается освободиться различными
способами. Если ему это не удастся, устраните
препятствия вручную и перезапустите робота.
Установите физическое препятствие или виртуальную
границу в приложении ECOVACS Home.