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Garantía limitada de Epson America, Inc.
Cobertura de la garantía: Epson America, Inc. ("Epson") garantiza al comprador inicial
que la impresora Epson que está cubierta por la presente garantía limitada, si es adquirida
nueva y utilizada solamente dentro de los Estados Unidos y Canadá, estará libre de
defectos de fabricación y de materiales durante el periodo de un (1) año desde la fecha de
su adquisición. Para utilizar el servicio de garantía, deberá aportar la prueba de compra con
la fecha de adquisición original.
Qué hará Epson para solucionar el problema: Si la impresora Epson muestra algún
defecto durante el periodo de garantía, entre en contacto con Epson Connection
SM
llamando al número (562) 276-4382 (en EE.UU.) o (905) 709-3839 (en Canadá) para
obtener las instrucciones de reparación de la garantía y la autorización de devolución. Un
técnico de servicio de Epson le ofrecerá un servicio de diagnóstico por teléfono para
determinar si la unidad requiere reparación. En caso afirmativo, Epson podrá decidir
repara o cambiar el producto sin ningún coste por las piezas o por el servicio. Si Epson
autoriza el cambio de la unidad defectuosa, le enviará una impresora de repuesto, flete
pagad, siempre y cuando el usuario vive en Canadá o en los Estados Unidos (excluyendo
Puerto Rico y territorios autónomos norteamericanos). Los envíos a otras localidades se
realizarán con flete a cobrar. El usuario se compromete a empaquetar la unidad defectuosa
y enviarla a Epson dentro de cinco (5) días útiles desde la recepción de la impresora de
recambio. Epson requiere que el usuario proporcione un número de tarjeta de crédito o
débito para cubrir el coste de la impresora de recambio, en caso que el usuario no devuelva
la unidad defectuosa. Si su impresora va a ser reparada, Epson le solicitará que la envíe a
Epson o a su centro de servicio autorizado para que sea reparada y devuelta posteriormente
al usuario. El usuario se compromete a empaquetar la impresora y hacerse cargo de los
costos de envío y devolución al centro Epson autorizado. Cuando el servicio de garantía
incluye el reemplazo de la impresora o de una pieza, el elemento sustituido pasa a ser
propiedad de Epson. El producto o pieza de sustitución será nuevo o reacondicionado
según las normas de calidad de Epson. Según el criterio de Epson, podrá incluso ser de otro
modelo de igual tipo y calidad. Las obligaciones de Epson de reemplazar la impresora
cubierta no excederá el precio original de venta al por menor del equipo. Los productos o
piezas sustituidas adquieren el periodo de garantía restante del producto original cubierto
por la garantía limitada.
Qué no cubre esta garantía: Esta garantía no aplica a productos restaurados o
reacondicionados. Esta garantía cubre únicamente el uso normal dentro de los Estados
Unidos y Canadá. El uso de este producto en líneas de producción o para propósitos
industriales similares no se considera uso normal; los daños, mantenimiento o reparaciones
derivados de tal uso no estarán cubiertos por la garantía del producto. Esta garantía no es
transferible. La garantía no cubre posibles cambios de color o pérdida de color de
impresiones ni reembolsos de materiales o servicios derivados de la necesidad de repetir las
impresiones. Esta garantía no cubre daños causados al producto Epson por piezas o
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