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Capítulo 14
Solución 1: Utilice un ajuste de calidad de impresión más bajo
Solución: Compruebe el ajuste de calidad de impresión. Óptima y Máximo de
ppp proporcionan la mejor calidad pero son más lentas que Normal o Borrador.
Borrador proporciona la velocidad de impresión más rápida.
Para obtener más información, véase:
•
"Cambio de la velocidad o de la calidad de impresión" en la página 55
•
"Imprima utilizando Máximo de ppp" en la página 62
Causa: La calidad de impresión tiene un ajuste alto.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Compruebe los niveles de tinta
Solución: Compruebe los niveles de tinta estimados en los cartuchos de tinta.
Nota
fines de planificación. Cuando reciba un mensaje de aviso de bajo nivel de tinta,
piense en tener un cartucho de recambio a mano para evitar demoras en la
impresión. No hace falta sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de
impresión se vuelva inaceptable.
Para obtener más información, véase:
"Compruebe los niveles de tinta estimados" en la página 102
Causa: Puede que los cartuchos de tinta no tuvieran suficiente tinta.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 3: Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP
Solución: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para
obtener asistencia.
Visite: www.hp.com/support.
Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP
para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Causa: Se produjo un problema con el producto.
Solución de problemas de impresión
Consulte esta sección para solucionar los siguientes problemas de impresión:
•
Los sobres se imprimen de forma incorrecta
•
La impresión sin bordes produce resultados inesperados
•
El producto no responde
•
El producto imprime caracteres sin sentido
•
No ocurre nada cuando intento imprimir
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Solución de problemas
Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones sólo para
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Solución de problemas
