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4.
Compruebe el tipo de papel.
Para obtener la mejor calidad de impresión, utilice papel HP de alta calidad o papeles que cumplan con el
estándar de ColorLok®. Para obtener más información, vea
en la página
Asegúrese en todo momento de que el papel que utiliza esté plano. Para obtener mejores resultados al
imprimir imágenes, utilice Papel fotográfico avanzado HP.
Almacene el papel especial en su embalaje original en una bolsa de plástico con cierre sobre una
superficie plana y en un lugar fresco y seco. Cuando esté listo para imprimir, retire únicamente el papel
que piensa utilizar en ese momento. Una vez finalizada la impresión, vuelva a guardar el papel sobrante
en la bolsa de plástico. Esto evitará que el papel fotográfico se arrugue.
5.
Alinee los cartuchos de la impresora.
Para alinear los cartuchos de impresión desde el software
a.
Cargue papel normal blanco Carta o A4 en la bandeja de entrada.
b.
Abra Utilidad HP.
NOTA:
el nivel superior del disco duro.
c.
Seleccione HP ENVY 4520 series de la lista de dispositivos a la izquierda de la ventana.
d.
Haga clic en Alinear.
e.
Haga clic en Alinear y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
f.
Haga clic en Todos los ajustes para volver al panel Información y asistencia técnica.
6.
Imprimir una página de prueba.
Para imprimir una página de prueba
a.
Cargue papel normal blanco Carta o A4 en la bandeja de entrada.
b.
Abra Utilidad HP.
NOTA:
el nivel superior del disco duro.
c.
Seleccione HP ENVY 4520 series de la lista de dispositivos a la izquierda de la ventana.
d.
Haga clic en Página de prueba.
e.
Haga clic en el botón Imprimir página de prueba y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Compruebe en la página de prueba si hay líneas irregulares o partes sin tinta en el texto y en los
cuadros con color. Si ve rayas irregulares o partes sin tinta en los cuadros, limpie automáticamente
los cartuchos.
7.
Limpie los cartuchos de impresión automáticamente, si la página de diagnóstico muestra rayas o partes
sin tinta en el texto o en los cuadros de colores.
58
Capítulo 8 Solución de problemas
5.
Utilidad HP se ubica en la carpeta Hewlett-Packard dentro de la carpeta Aplicaciones en
Utilidad HP se ubica en la carpeta Hewlett-Packard dentro de la carpeta Aplicaciones en
Conceptos básicos relativos al papel
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Solución de problemas
