Servicio De Asistencia Técnica De Hp; Contactar Con Hp; Registrar La Impresora - HP ENVY Photo 7100 All-in-One Serie Manual Del Usuario

Servicio de asistencia técnica de HP
Para las últimas actualizaciones de productos e información de asistencia, visite el sitio web de asistencia de la
impresora en www.support.hp.com. La asistencia en línea HP proporciona varias opciones para ayudarle con su
impresora:

Contactar con HP

Si necesita ayuda de un representante del soporte técnico de HP para resolver un problema, visite el sitio web de
Contacto del
(el soporte asistido por agente de HP para clientes fuera de garantía puede requerir una tarifa):
Cuando llame al soporte HP, tenga preparada la siguiente información:
Nombre del producto (ubicado en la impresora, como por ejemplo HP ENVY Photo 7100 )
●
Número del producto (situado cerca del área de acceso del cartucho)
●
Número de serie (situado en la etiqueta de la parte inferior o trasera de la impresora)
●

Registrar la impresora

Con emplear unos pocos minutos para hacer el registro, podrá disfrutar de un servicio más rápido, una asistencia
técnica más eficaz y avisos sobre aspectos del producto. Si no registró su impresora durante la instalación del
software, puede hacer ahora en http://www.register.hp.com.
116 Capítulo 9 Solución de problemas
Controladores y descargas: descargue los controladores y las actualizaciones de software, así como manuales y
documentación del producto que acompañan a la impresora.
Foros de soporte HP: visite Foros de soporte HP para ver respuestas a preguntas y problemas comunes. Puede
ver preguntas enviadas por otros clientes de HP o iniciar sesión y enviar sus propias preguntas y comentarios.
Solución de problemas: use las herramientas en línea de HP para detectar su impresora y encontrar las
soluciones recomendadas.
soporte. Las siguientes opciones de contacto están disponibles sin coste para clientes en garantía
Chatee con un agente del soporte HP en línea.
Llame a un agente del soporte HP.
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