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Síntoma
Causa
Hay manchones
La vía del papel está sucia con
de tóner en el re-
tóner.
verso de la página
Una o más unidades fotocon-
(se haya duplexa-
ductoras pueden estar defectuo-
do o no).
sas.
En un patrón nor-
La lente láser está sucia.
mal aparecen
Una unidad fotoconductora
áreas anormales
puede estar defectuosa.
(blancas, negras, o
en color).
La imagen está de-
La lente láser está sucia.
fectuosa.
Es posible que un cartucho de
tóner tenga fugas.
Una unidad fotoconductora
puede estar defectuosa.
En la imagen apa-
La impresora no está nivelada.
recen líneas o ban-
das laterales.
La vía del papel está sucia con
tóner.
Una o más unidades fotocon-
ductoras pueden estar defectuo-
sas.
AcuLaser C3900 Series
Solución
Imprima varias hojas en blanco y el tóner excesivo deberá
desaparecer.
Retire las unidades fotoconductoras y verifique si están da-
ñadas. Si está dañada, sustitúyala.
Limpie la lente láser.
Retire la unidad fotoconductora con el color que esté cau-
sando la imagen anormal. Reemplácela por otra unidad fo-
toconductora nueva.
Limpie la lente láser.
Retire los cartuchos de tóner y verifíquelos para ver si están
dañados. Si uno está dañado, sustitúyalo.
Retire la unidad fotoconductora con el color que esté cau-
sando la imagen anormal.
Reemplácela por otra unidad fotoconductora nueva.
Coloque la impresora esté sobre una superficie plana, dura, y
nivelada.
Imprima varias hojas y el tóner excesivo deberá desaparecer.
Retire las unidades fotoconductoras y verifique si están da-
ñadas. Si uno está dañado, sustitúyalo.
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Solución de problemas
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