Procedimiento 2: impresión de una página
de configuración de HP Jetdirect
La página de configuración de HP Jetdirect constituye una importante
herramienta a la hora de solucionar problemas. La información
contenida en esta página muestra el estado de la red y del servidor
de impresión HP Jetdirect. La posibilidad de imprimir una de estas
páginas es una indicación de que la impresora está funcionando
correctamente. Si desea obtener información sobre la página de
configuración de HP Jetdirect, consulte el
Nota
Si no se imprime la página de configuración, compruebe lo siguiente:
1. ¿Ha seguido los pasos apropiados en la impresora para imprimir
la página de configuración?
Los pasos necesarios para imprimir una página de configuración
varía en las distintas impresoras y servidores de impresión.
Consulte la documentación suministrada con el servidor
de impresión.
Para los servidores de impresión EIO, se suele imprimir una
página Jetdirect con la página de configuración de la impresora.
Utilice los menús del panel de control de la impresora.
Para servidores de impresión externos, pulse el botón de prueba
en el servidor de impresión.
2. ¿Se está imprimiendo un trabajo?
No es posible imprimir una página de configuración de HP Jetdirect
en la impresora mientras haya un trabajo procesándose.
Espere a que termine de imprimirse e imprima a continuación
la página de configuración.
3. ¿Aparece un mensaje de error en la pantalla del panel de control
de la impresora?
Consulte el procedimiento 3 de esta sección para obtener una
lista de los mensajes de error relacionados con la red y la forma
de corregirlos.
Consulte la documentación de la impresora para obtener
una lista completa de los mensajes del panel de control
y de la forma de corregirlos.
Solución de problemas del servidor de impresión HP Jetdirect 195
ESWW
En una red TCP/IP, también es posible ver la página
de configuración HP Jetdirect accediendo al servidor
web incorporado, con un explorador de Web.
Si desea obtener más información, consulte
el
Capítulo
4.
Capítulo
9.