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Solución de problemas
Manuales relacionados para HP Jetdirect 620n EIO
Resumen de contenidos para HP Jetdirect 620n EIO
- Página 1 Servidor de impresión hp jetdirect 620n/615n guía de configuración...
- Página 2 Guía de configuración Servidores de impresión HP Jetdirect Modelos 620n/615n (EIO)
- Página 3 Las únicas garantías de los productos ADVERTENCIA: Indica una situación y servicios de HP se definen en las decla- de peligro que puede causar lesiones. raciones de garantía expresas que se incluyen con dichos productos y servicios.
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Página 4: Tabla De Contenido
3. Herramientas para la resolución de problemas Página de configuración de HP Jetdirect ... . 22 Configuración de la conexión 10/100Base-TX ..22 LED de la velocidad de conexión . - Página 5 Hewlett-Packard ......34 C. Menús del panel de control de HP Jetdirect EIO Introducción .
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Página 6: Introducción
Entrada/Salida mejorada (EIO) de Hewlett-Packard y productos MFP (periféricos multifuncionales). Con un servidor de impresión HP Jetdirect, podrá conectar y compar- tir su impresora en cualquier lugar dentro de una red e imprimir con velocidad de red. - Página 7 La Figura 1-2 presenta una ilustración de una red normal provista de un servidor de impresión EIO HP Jetdirect. Figura 1-2 Instalación típica de los servidores de impresión HP Jetdirect EIO HP Jetdirect Configurar la impresora de red es sencillo si se emplea el servidor de impresión HP Jetdirect.
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Página 8: Requisitos Previos
Al utilizar el CD-ROM de HP Jetdirect para instalar una impre- sora de red, necesitará obtener el controlador. Puede obtener el controlador de la impresora de una de las siguientes fuentes: El CD-ROM del sistema de impresión suministrado... -
Página 9: Obtención De Ayuda
CD-ROM de HP Jetdirect. Para ver las notas de la entrega, consulte el archivo “Léame” que se encuentra en el directorio raíz del CD-ROM de HP Jetdirect. Para obtener asistencia telefónica o en la página Web, consulte la información sobre el servicio de asistencia de Hewlett-Packard que... -
Página 10: Procedimiento De Instalación
Procedimiento de instalación PRECAUCIÓN Las tarjetas de HP Jetdirect contienen com- ponentes electrónicos que podrían resultar dañados por electricidad estática si se produjera una descarga electrostática (ESD). Para evitar daños por descargas electrostáticas, toque con frecuencia cualquier superficie metálica de la impresora. Para este fin, también se puede utilizar una pulsera de conexión a tierra (o un... -
Página 11: Desconexión De La Impresora. Instalación
En las impresoras con varias ranuras EIO, se puede instalar el servidor de impresión en cualquier ranura EIO de la impresora HP. 3. Si la ranura tiene una cubierta, retírela. 4. Inserte la tarjeta del servidor de impresión. Alinee la tarjeta con los carriles-guía de la ranura. -
Página 12: Comprobación Del Funcionamiento Del Servidor De Impresión Jetdirect
1. Imprima una página de configuración del Jetdirect y revise los mensajes de estado. En la mayoría de las impresoras HP LaserJet, se imprimirá automáticamente una página de configuración del Jetdirect cuando imprima una página de configuración de la impresora. - Página 13 Si persisten los problemas, consulte la Guía del administrador de HP Jetdirect correspondiente a este modelo de servidor de impresión que se suministra en el CD-ROM de HP Jetdirect. Figura 2-2 Ejemplo de página de configuración de HP Jetdirect TARJETA E/S PREPARADA Procedimiento de instalación 13...
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Página 14: Configuración De Jetdirect Con Sus Parámetros De Red (Sólo En Caso Necesario)
CD-ROM que se En caso contrario, utilice el entrega junto con la CD-ROM de HP Jetdirect. impresora (recomendado), o bien el del CD-ROM de HP Jetdirect que acompaña al servidor de impresión. Este software le permitirá... - Página 15 Jetadmin) u otras utilidades de red para configurar los parámetros de la red. El software de configuración y gestión de las impresoras HP se puede descargar de la página de asistencia en línea de HP: http://www.hp.com/support/net_printing Después de configurar el servidor de impresión con Nota los parámetros de la red, los valores de configuración...
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Página 16: Incorporación De La Impresora A Un Sistema O Servidor De Red
CD-ROM suministrado con la impresora preparada para tra- bajar en red en lugar del CD-ROM de HP Jetdirect. El CD-ROM de HP Jetdirect no contiene el software del contro- lador de la impresora, el cual debe estar disponible para instalar y utilizar la impresora. -
Página 17: Redes Microsoft O Novell Netware
Nota Si utiliza el CD-ROM de HP Jetdirect para instalar dispositivos MFP o All-in-One, algunas caracterís- ticas (distintas a la impresión) podrían no estar disponibles. Esta sección ofrece información sobre el uso del software del CD-ROM de HP Jetdirect. Redes Microsoft o Novell NetWare... - Página 18 Si desea obtener información adicional acerca de la resolución de problemas, consulte la Guía del administrador Servidores de impresión HP Jetdirect de este servidor de impresión. Si desea obtener más información para acceder a los documentos del CD-ROM de Jetdirect, consulte la sección...
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Página 19: Redes Unix
Para la configuración y gestión de impresoras en redes AppleTalk, emplee la Utilidad HP LaserJet que se encuentra en el CD-ROM de HP Jetdirect (para los sistemas Mac OS 9.x y X 10 Classic Mode). Siga estos pasos para instalar el software: 1. -
Página 20: Para Ver Los Documentos Del Cd-Rom
Para ver los documentos del CD-ROM Varios documentos del servidor de impresión HP Jetdirect, incluida la Guía del administrador Servidores de impresión HP Jetdirect, están disponibles en el CD-ROM tanto en formato de Adobe Acrobat Reader (*.pdf) como en formato de examinador Web (*.htm). Para los sistemas Windows compatibles, es posible tener acceso a estos documentos mediante la utilidad del CD-ROM. - Página 21 Nota Para otros sistemas operativos compatibles, puede acceder a los archivos de documentación directa- mente desde el directorio \DOCS del CD-ROM. Para el formato de Adobe Acrobat (*.pdf), el progra- ma Acrobat Reader de Adobe debe estar instalado y disponible en su sistema. Si tiene dificultades para ver los documentos *.pdf, debe obtener de Adobe Systems Incorporated la última versión publicada de Acrobat Reader.
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Página 22: Herramientas Para La Resolución De Problemas
En la mayoría de las impresoras HP LaserJet, se imprimirá au- tomáticamente una página de configuración del Jetdirect cuando imprima una página de configuración de la impresora. En las impresoras HP DesignJet, los datos de configuración del Jetdirect... -
Página 23: Led De La Velocidad De Conexión
(10 ó 100 Mbps) Resolución de problemas con la conexión Si el servidor de impresión HP Jetdirect no puede conectarse a la red: se apagarán los dos LED de velocidad de conexión (10 y 100) en la página de configuración de Jetdirect aparecerá el mensaje de error “PÉRDIDA PORTADORA”. - Página 24 Si desea más información acerca de otros parámetros de configu- ración y mensajes de la página de configuración de Jetdirect, con- sulte la Guía del administrador de HP Jetdirect que encontrará en el CD-ROM de HP Jetdirect. Herramientas para la resolución de problemas 24...
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Página 25: Restablecimiento De Los Valores Predeterminados
(consulte las instrucciones de la documentación de la impresora). En muchas impresoras HP LaserJet, podrá realizar el restablecimiento en frío apagando la impresora y manteniendo pulsado el botón Continuar mientras vuelve a encender la impresora. -
Página 26: Activación O Desactivación De Protocolos De Red
Telnet, el acceso al examinador Web para acceder al servidor Web incorporado, el panel de control de la impresora y el software de gestión HP Web Jetadmin. Si desea obtener más información sobre ésta y otras herramientas, consulte la Guía del administrador de HP Jetdirect... -
Página 27: Introducción A La Impresión En Red
Introducción a la impresión en red Configuraciones de impresión en red Las redes se componen de ordenadores conectados entre sí con el fin de compartir información y recursos, como por ejemplo, impresoras. En una red “cliente-servidor”, los equipos cliente envían trabajos de impresión a equipos servidor dedicados que controlan el uso de cada impresora. -
Página 28: Protocolos De Red
Novell NetWare, y TCP/IP (Transmission Control Proto- col/Internet Protocol, Protocolo de control de transmisión/Proto- colo de Internet), utilizado habitualmente en Internet. El servidor de impresión HP Jetdirect admite éstos y otros de los protocolos de red más utilizados. Direcciones de red Cada dispositivo de una red, como por ejemplo, una impresora, debe identificarse mediante una dirección exclusiva. -
Página 29: Configuración De La Impresora En Red
Puede obtener información adicional acerca de las direcciones de red y otros parámetros en la utilidad del CD-ROM de HP Jetdirect (Windows) seleccionando Ayuda para la conexión a redes. Configuración de la impresora en red Nota Si la red utiliza el protocolo TCP/IP, compruebe con el administrador de su sistema que se elige una dirección IP válida y los demás parámetros... - Página 30 Para obtener información técnica y opciones adicionales de con- figuración de la impresora, consulte la Guía del administrador Servidores de impresión HP Jetdirect correspondiente a su modelo particular que se incluye en el CD-ROM de HP Jetdirect. Introducción a la impresión en red 30 ESWW...
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Página 31: Resumen De Soluciones De Hp Jetdirect
Resumen de soluciones de HP Jetdirect Información general sobre las herramientas Tabla B-1. Información general sobre las herramientas Configuración y gestión de la red de HP Jetdirect Servicios incorporados en HP Jetdirect: BootP o DHCP TFTP SNMP Telnet Servidor Web incorporado y HTTP (puerto 80 de TCP) Servidor Web incorporado y HTTPS (puerto 443 de TCP) Software de gestión y soporte de Hewlett-Packard:... - Página 32 Tabla B-1. Información general sobre las herramientas Para obtener información adicional, consulte la Guía del administrador Servidores de impresión HP Jetdirect que corresponde al número de su modelo específico. Se encuentra en formato electrónico en el CD-ROM de HP Jetdirect.
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Página 33: Protocolos De Red Compatibles
AppleTalk (Mac OS) DLC/LLC Microsoft Windows NT 4.0** **Póngase en contacto con el distribuidor del sistema de red con el fin de obtener el software, la documentación y soporte para la conectividad. Resumen de soluciones de HP Jetdirect 33 ESWW... -
Página 34: Software De Instalación Hewlett-Packard
Se ejecuta desde el CD-ROM Versión instalable que se ejecuta desde el disco de sistema y que puede descargarse desde la página Web de Asistencia en línea de HP Instalador de impresora HP Jetdirect para UNIX Redes admitidas (TCP/IP): HP-UX 10.x - 10.20, 11.x... - Página 35 NetWare* *Nota: Admite la creación de colas y la gestión de periféricos desde HP Web Jetadmin alojado en Windows NT 4.0, 2000, XP o Server 2003. Si desea información actual acerca de los host admitidos, visite la página Web http://www.hp.com/go/webjetadmin.
- Página 36 HP Jetdirect conectadas en Servicios de impresión distribuida Novell (NDPS) Permite la detección automática y la instalación de impresoras HP Jetdirect conectadas a NDPS a través de IPX Libera licencias de usuario Permite la desactivación de SAP con el fin de reducir el tráfico de red Para la impresión IPX, necesita la versión de firmware de...
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Página 37: Menús Del Panel De Control De Hp Jetdirect Eio
Introducción Si la impresora lo admite, el servidor de impresión interno HP Jetdirect EIO contiene un menú de configuración al cual puede acceder desde el panel de control de la impresora. Las teclas de acceso a este menú dependen de la impresora. -
Página 38: Panel De Control Clásico
TCP/IP= Identifica si la pila del protocolo está activada o desactivada. IPX/SPX= ACT. (valor predeterminado): El protocolo DLC/LLC= está activado. ATALK/ETALK= DES.: El protocolo está desactivado. Menús del panel de control de HP Jetdirect EIO 38 ESWW... - Página 39 Imprima una página de configuración de Jetdirect para realizar la comprobación de la misma. No obstante, observe que el servidor de impresión puede sobrescribir determinados parámetros con valores que garanticen el funcionamiento correcto. Menús del panel de control de HP Jetdirect EIO 39 ESWW...
- Página 40 HTTPS: En las comunicaciones codificadas segu- ras sólo se admite el acceso HTTPS. El servidor de impresión aparecerá como un sitio seguro. HTTP/HTTPS: Se permite el acceso mediante el uso de HTTP o HTTPS. Menús del panel de control de HP Jetdirect EIO 40 ESWW...
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Página 41: Seguridad
En los paneles de control gráficos, se utiliza un teclado numérico y botones de navegación para acceder a los elementos de menú de HP Jetdirect EIO. Si desea ver una descripción de las opciones y elementos de menú, consulte Tabla C-2. -
Página 42: Erar Dhcp Y Renovar Dhcp
DHCP para el servidor de impresión. NO (valor predeterminado): Se guarda la concesión DHCP actual. SÍ: Se libera la concesión DHCP actual junto con la dirección IP concedida. Menús del panel de control de HP Jetdirect EIO 42 ESWW... - Página 43 TCP en inactividad (el valor predeterminado es 270 segundos, el valor 0 desactiva el tiempo de espera). Menús del panel de control de HP Jetdirect EIO 43 ESWW...
- Página 44 Ethernet. ACT.: Se activa el protocolo ATALK ACTIVAR AppleTalk. DES.: Se desactiva el protocolo AppleTalk. DLC/LLC ACTIVAR ACT.: Se activa el protocolo DLC/LLC. DES.: Se desactiva el protocolo DLC/LLC. Menús del panel de control de HP Jetdirect EIO 44 ESWW...
- Página 45 NO (valor predeterminado): Se man- tienen los parámetros de seguridad actuales. SÍ: Se restablecen los parámetros de seguridad predeterminados de fábrica. Menús del panel de control de HP Jetdirect EIO 45 ESWW...
- Página 46 10T HALF: 10 Mbps, funcionamiento tipo semidúplex. 10T FULL: 10 Mbps, funcionamiento dúplex simultáneo. 100T HALF: 100 Mbps, funcionamien- to tipo semidúplex. 100T FULL: 100 Mbps, funcionamien- to dúplex simultáneo. Menús del panel de control de HP Jetdirect EIO 46 ESWW...
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Página 47: Especificaciones Y Declaraciones Reglamentarias
Especificaciones y declaraciones reglamentarias Especificaciones Servidor de impresión interno EIO HP Jetdirect HP J7934A (620n) Ethernet/Fast Ethernet, IEEE 802.3 e IEEE 802.3u 10/100Base-TX (RJ-45) HP J6057A (615n) Especificaciones eléctricas 1,25 A máximo @ 3,3 V nominal Especificaciones sobre el entorno... -
Página 48: Declaraciones Reglamentarias
004-000-004505-7) escribiendo a Superintendent of Documents, U.S. Government Printing Office, Washington, D.C. 20402. FCC Clase A para HP J6057A Ethernet o IEEE 802.3/802.3u. Este equipo ha superado todas las pruebas necesarias y se ha comprobado que cumple con los límites de los dispositivos digitales de la Clase A, según se estipula en la Parte 15 de las... -
Página 49: Comunidad Europea
4. Póngase en contacto con el proveedor o un técnico de radio o televisión experimentado para obtener ayuda. Comunidad Europea Este equipo cumple con la EN55022 Clase B (HP J7934A) y Clase A (J6057A) cuando se utiliza en configuraciones con Ethernet, IEEE 802.3/802.3u 10/100Base-TX. -
Página 50: Declaration Of Conformity
Servidores de impresión HP Jetdirect DECLARATION OF CONFORMITY according to ISO/IEC Guide 22 and EN45014 Manufacturer's Name: Hewlett-Packard Company Manufacturer's Address: 8000 Foothills Blvd. Roseville, CA 95747-5677 U.S.A. declares that the product: Product Name: HP Jetdirect 615N,620N Model Number: J6057A*... - Página 51 Australia Este equipo cumple con los requisitos de compatibilidad electromagnética (EMC) de Australia. Canadá (Sólo J7934A) Este equipo cumple los requisitos de compatibilidad electromagnética canadiense de Clase B. (Sólo J6057A) Este equipo cumple los requisitos de compatibilidad electromagnética canadiense de Clase A. VCCI (Japón) J7934A Clase B J6057A Clase A...
- Página 52 Clase A de Taiwán J6057A Declaración de seguridad de China Especificaciones y declaraciones reglamentarias 52 ESWW...
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Página 53: Servicio De Garantía
90 días 1. HP le garantiza a usted, el usuario final, que el hardware y los accesorios de HP carecerán de defectos en el material y la mano de obra a partir de la fecha de compra y durante el período anteriormente estipulado. - Página 54 Durante la vigencia del período de garantía, HP sustituirá la unidad sin cargo alguno, siempre que se devuelva la unidad defectuosa. Puede devolver la unidad a su distribuidor autorizado de HP o al representante de servicio y ventas de HP de su zona. No olvide incluir una copia del recibo de compra.
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Página 55: Servicio Y Asistencia De Hewlett-Packard
Hewlett-Packard se encuentra en la dirección siguiente: http://www.hp.com/support/net_printing Es el lugar ideal para empezar a buscar respuestas a sus preguntas acerca del servidor de impresión HP Jetdirect, 24 horas al día, 7 días a la semana. Actualizaciones del firmware Hewlett-Packard ofrece actualizaciones electrónicas descargables... -
Página 56: Asistencia Telefónica De Hewlett-Packard
Hewlett-Packard en todo el mundo y de los servicios que ofrecen, visite: http://www.hp.com/support/support_assistance Es posible que los números de la lista no sean Nota gratuitos. Las tarifas telefónicas corren a cuenta de la persona que llama. - Página 57 Tabla F-1. Números de teléfono de la Asistencia técnica (2 de 2) Brasil (11) 4689-2012 Nueva + 64 (9) 356 6640 Zelanda Canadá (905) 206-4663 Países Bajos + 31 (0)20 606 8751 China 010-68687980 Polonia + 48 22 865 98 00 Dinamarca + 45 39 29 4099 Portugal...
- Página 58 © 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P.