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Búsqueda de ayuda y soporte
Acceso a Internet
Síntoma
No se puede establecer
conexión a Internet.
7–20
Problema
La cuenta del Proveedor
de servicios de Internet
(ISP) no está configurada
correctamente.
El módem no
está configurado
correctamente.
El explorador Web
no está configurado
correctamente.
Solución
Verifique la configuración de Internet o póngase en
contacto con el ISP para obtener ayuda.
Vuelva a conectar el módem comprobando las
conexiones: de la línea telefónica al teléfono (para los
teléfonos externos) y de la línea telefónica al enchufe
de pared del teléfono (de la computadora a la pared).
Compruebe que el explorador Web está instalado y
configurado para funcionar con su ISP.
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