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Disco duro
Síntoma
La computadora parece
estar bloqueada.
Un mensaje de error de
la unidad de disco duro
aparece en pantalla.
Inicio
Problema
El programa que se
está utilizando ha
dejado de responder
a los comandos.
Parte del disco duro
ha fallado o está a
punto de fallar.
Solución
Utilice el Administrador de tareas de Windows para
cerrar los programas que no responden:
1. Presione simultáneamente las teclas Crtl, Alt y Supr.
2. Haga clic en el botón Administrador de tareas.
3. Seleccione el programa que no responde y haga clic
en Finalizar tarea.
O bien:
Intente el procedimiento normal de Windows
"Apagar el equipo". Si esto falla, presione el botón
de encendido durante 4 segundos o más para apagar
el equipo. Para reiniciar la computadora, presione
nuevamente el botón de encendido.
Presione el botón Ayuda G del teclado para acceder
al Centro de ayuda y soporte técnico, o consulte la
Garantía y guía de soporte para obtener información
más detallada.
Búsqueda de ayuda y soporte
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