INFORMACIÓN DE ASISTENCIA AL CLIENTE
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Resolución de problemas
Es muy importante para el concesionario y nosotros que los clientes queden satisfechos con el
producto Mercury MerCruiser. Si se tiene algún problema, pregunta o cuestión referente al conjunto
motor, ponerse en contacto con un concesionario autorizado de Mercury MerCruiser. Si se necesita
asistencia adicional, seguir estos pasos:
1. Hablar con el gerente de ventas o el gerente de servicio del concesionario.
Si ya se ha hecho, ponerse en contacto con el dueño del concesionario.
2. Si se tuviera alguna pregunta, duda o problema que no se pueda resolver
con el concesionario, ponerse en contacto con la Oficina de servicio de
Mercury Marine para obtener asistencia. Mercury Marine trabajará con el
propietario y el concesionario hasta resolver todos los problemas.
La Oficina de servicio necesitará la siguiente información:
El nombre y dirección
Número de teléfono durante el día
Modelo y números de serie del conjunto motor
El nombre y la dirección del concesionario
Descripción del problema
En la página siguiente aparece una lista con las Oficinas de servicio de Mercury Marine.
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AYUDA
EXTRA
90-863020J40 ENERO 2004