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P
R U E B E E L T E C L A D O
. Conecte al ordenador un teclado que funcione correctamente y pruébelo.
A
S E G Ú R E S E D E Q U E L O S P U E R T O S
D E L S I S T E M A
. Consulte "Programa de configuración del sistema" en la página 122.
E
J E C U T E E L S O L U C I O N A D O R D E P R O B L E M A S D E H A R D W A R E
de incompatibilidades de software y hardware" en la página 63.
Bloqueos y problemas de software
PRECAUCIÓN:
antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
El ordenador no se enciende
C
O M P R U E B E L O S I N D I C A D O R E S L U M I N O S O S D E D I A G N Ó S T I C O
de diagnóstico" en la página 55.
A
S E G Ú R E S E D E Q U E E L C A B L E D E A L I M E N T A C I Ó N E S T Á F I R M E M E N T E C O N E C T A D O A L O R D E N A D O R
Y A L A T O M A E L É C T R I C A
El ordenador no responde
AVISO:
si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos.
A
P A G U E E L O R D E N A D O R
el ratón, mantenga presionado el botón de encendido entre 8 y 10 segundos hasta que el ordenador
se apague. A continuación, reinícielo.
Un programa no responde
I E R R E E L P R O G R A M A
C
.
Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.
1
Haga clic en Aplicaciones.
2
Haga clic en el programa que no responde.
3
Haga clic en Finalizar tarea.
4
U S B
E S T Á N A C T I V A D O S E N E L P R O G R A M A D E C O N F I G U R A C I Ó N
.
. Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla del teclado o se mueve
. Consulte "Solución
. Consulte "Indicadores luminosos
Solución de problemas
43
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Solución de problemas
