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2.10 Mensajes de Error
Los teléfonos IP H323 4600 Series emiten mensajes de error sólo en inglés.
· Checksum error (Error de suma de comprobación)
El archivo de la aplicación descargado no se descargó o no se guardó correctamente. El teléfono automáticamente
se reestablecerá e intentará el reinicio.
· DHCP: CONFLICT (Conflicto de DHCP)
Al menos una de las direcciones IP ofrecidas por el servidor DHCP está en conflicto con otra dirección. Revisar la
administración del servidor DHCP a fin de identificar las direcciones IP duplicadas.
· Failed to set phone IP address (Error en la configuración de dirección IP del teléfono)
El teléfono IP se instaló originalmente en un conmutador con Direccionamiento Estático y se lo instaló
posteriormente en otro conmutador con un servidor DHCP activo que asignó direcciones IP dinámicas.
Reestablecer el teléfono.
· File too large cannot save file (El archivo es demasiado grande; no es posible guardar el archivo)
El teléfono no tiene suficiente lugar para almacenar el archivo descargado. Verificar que el nombre de archivo
adecuado esté administrado en el archivo de script TFTP y que el archivo de la aplicación correcto esté ubicado en
la ubicación correcta del servidor TFTP.
· Hardware failure (Falla del hardware)
Ha habido una falla del hardware que evita la descarga del archivo de la aplicación. Cambiar el teléfono.
· IP Address in use by another (Un tercero utiliza la dirección IP)
El teléfono ha detectado un conflicto de direcciones IP. Verificar la administración a fin de identificar las direcciones IP
duplicadas.
· No Ethernet (Sin Ethernet)
Cuando se conecta por primera vez, el teléfono IP no se puede comunicar con Ethernet. Verificar la unión a la conexión
de Ethernet, verificar que la conexión sea de Categoría 5, verificar que la alimentación llegue al LAN de esa conexión,
etc.
· No file server address (Ausencia de dirección del servidor de archivos)
La dirección IP del servidor TFTP en la memoria del teléfono IP está completamente en cero. Dependiendo de los
requisitos específicos de la red, es posible que no sea un error. Si fuera adecuado, administrar el servidor DHCP con
la dirección correcta del servidor TFTP o administrar el teléfono de manera local mediante la utilización de la opción
ADDR.
· Resetting on URQ (Reestablecimiento en URQ)
Reinicio después de haber cargado nuevamente la Unidad de IP Office.
· System busy (Sistema ocupado)
Se deberá verificar la disponibilidad del recurso que se solicita. Si aparece operativo y debidamente vinculado a la
red, verificar que el direccionamiento sea preciso y que exista una ruta de comunicación en ambas direcciones
entre el teléfono y el recurso.
· Timeout Error (Error en Intervalo)
Error en el intervalo del protocolo. Reintentar. Si la falla persiste, verificar la congestión de la red, las
direcciones, etc. a fin de identificar la causa del intervalo.
· TFTP Error (Error en TFTP)
Ha expirado la solicitud para el archivo desde el servidor TFTP. Verificar que funcione el IP Office Manager o la fuente
TFTP indicada dentro de la configuración de IP y que los archivos de software del teléfono 4600 Series estén
disponibles.
· Wrong Set Type
Existe otro dispositivo que ya ha sido asignado al número de extensión del teléfono IP.
Instalación del
Teléfono H323
IP Office 4.2
Instalación:
Listado
de
Registrados
15-601046 Edición 15b- (16 de julio
Teléfonos
45
Pagina
de 2009)
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