Disco duro portátil, disco duro externo (24 páginas)
Resumen de contenidos para HP StorageWorks DAT 72
Página 1
Unidades de cinta HP StorageWorks DAT Guía del usuario Información sobre instalación, manejo y solución de problemas para unidades de cinta DAT USB Número de referencia: DW022-90915 Primera edición: Abril de 2005...
Página 2
“tal cual”, sin garantías de ningún tipo, y está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías de los productos y servicios HP son las establecidas en las declaraciones de garantía expresas que acompañan a tales productos y servicios.
Póster “Primeros pasos” para obtener un resumen de la información de instalación de esta guía (disponible en inglés, francés , alemán y japonés) Estos y otros documentos de HP están disponibles en el sitio web de documentos de HP: http://www.docs.hp.com.
HP recomienda encarecidamente que los clientes se den de alta en línea utilizando el sitio web de opciones de suscriptor en http://www.hp.com/go/e-updates. • Si se suscribe a este servicio recibirá por correo electrónico noticias de última hora sobre las mejoras de los productos, las versiones más recientes de los controladores y actualizaciones del firmware, además de acceso instantáneo a otros muchos recursos para productos.
Para obtener las especificaciones detalladas del producto, consulte nuestro sitio web en la dirección www.hp.com Figura 1 Vista frontal de la unidad de cinta LED Tape (cinta) LED Clean (limpieza) Botón de expulsión Unidades de cinta HP StorageWorks DAT Guía del usuario...
¿Cuáles son los sistemas operativos admitidos? HP StorageWorks DAT Las unidades USB se pueden conectar a servidores que ejecuten Microsoft Windows Server 2000, Server 2003, XP Professional y Linux Kernel 2.6.x.Consulte el tema “HP StorageWorks Tape Software Compatibility” (Compatibilidad del software de la cinta HP StorageWorks) en nuestro sitio web (www.hp.com/go/connect) para obtener la información...
Utilización del CD-ROM de HP StorageWorks Tape El CD-ROM de HP StorageWorks Tape constituye una fuente central de información sobre la unidad de cinta y contiene utilidades que le ayudarán a obtener el máximo rendimiento de su unidad de cinta.
Se necesitan dos controladores para poder utilizar las unidades de cinta USB HP StorageWorks DAT. • hpdat: Este es el controlador de cinta que funciona con todos los productos DAT HP. Se actualiza periódicamente y está disponible en el CD-ROM de HP StorageWorks o en el sitio web de asistencia de HP.
único. En configuraciones de red, necesitará software de copia de respaldo preparado para entornos de empresa. HP, Veritas, Legato, Yosemite y Computer Associates suministran productos adecuados. En nuestro sitio web de conectividad podrá...
Si tiene que hacerlo, tome nota de la posición y de las conexiones para poder volver a colocarlas correctamente más tarde. Unidades de cinta HP StorageWorks DAT Guía del usuario...
Página 16
Figura 2 Retirada de la cubierta de un servidor ProLiant típico Figura 3 Retirada de la cubierta de un AlphaServer típico Retire el panel de relleno de un compartimento libre de 5¼ pulgadas del servidor según se indica en la documentación del servidor. Guarde todos los tornillos para utilizarlos en la sección ”Fijación de la unidad”...
”Fijación de la unidad” de la página 25. Consulte la documentación de su servidor HP ProLiant para determinar el método correcto de montaje y para comprobar si el servidor se ha suministrado con el hardware necesario. Unidades de cinta HP StorageWorks DAT Guía del usuario...
Raíles de montaje Algunos servidores HP ProLiant, como los modelos ML530 y ML570, requieren raíles de montaje. Estos raíles pueden ser de plástico o de metal y se acoplan al panel de relleno del compartimento de la unidad del servidor.
Tornillos de montaje Otros modelos de servidor HP ProLiant, como el ML350 y el ML370, sólo requieren el uso de tornillos de fijación especiales sin raíl de montaje. Utilice un destornillador Torx para fijar los tornillos adecuados. Tal vez deba adquirir los tornillos M3 por separado.
Instalación de la unidad Deslice la unidad de cinta al interior del compartimento abierto, alineando la bandeja o los raíles con las ranuras del compartimento según se muestra en la Figura Figura 6 Instalación de la unidad de cinta Si el servidor no utiliza elementos de montaje, verifique que los orificios del chasis están alineados con los orificios de los laterales de la unidad de cinta.
• A un puerto USB de 4 pines interno de la placa del sistema del servidor; esta opción utiliza el cable USB especial de 4 pines y resulta adecuada para numerosos servidores HP ProLiant. • A un puerto USB estándar interno, posiblemente situado en la placa del sistema del servidor o en una tarjeta USB interna;...
Para realizar la conexión a un puerto USB 2.0 interno (es el caso en muchos servidores ProLiant) Examine el diagrama esquemático situado en el interior del panel del servidor para averiguar si dispone de un puerto USB 2.0 interno y localizar su posición. Utilice el cable suministrado con la unidad de cinta para conectarla al servidor.
Página 23
Conecte el conector de tipo B del cable a la unidad de cinta y el conector de tipo A al puerto USB externo del servidor, de la manera mostrada en la Figura Unidades de cinta HP StorageWorks DAT Guía del usuario...
Conexión del cable de alimentación NOTA: La unidad no recibe alimentación eléctrica del bus USB. Se debe conectar a la fuente de alimentación del servidor. Conecte un cable de alimentación libre desde la fuente de alimentación interna del servidor al conector de alimentación. Figura 10 Conexión del cable de alimentación 1 y 5...
Fijación de la unidad, elementos de montaje utilizados raíl de plástico pestillo del servidor Asegúrese de que las placas de relleno están colocadas en compartimentos vacíos y vuelva a colocar la cubierta del servidor. Unidades de cinta HP StorageWorks DAT Guía del usuario...
Elementos de montaje no utilizados Utilice los tornillos M3 suministrados con la unidad de cinta. Compruebe que los orificios del chasis están alineados con los orificios de los laterales de la unidad y emplee un destornillador Phillips normal para fijar los tornillos M3, según se muestra en la Figura Figura 12 Sujeción de la unidad, sin elementos de montaje...
100 y 240 voltios (0,7 A, 50-60 Hz). No es necesario efectuar ningún ajuste. Con la unidad de cinta HP StorageWorks DAT se suministra un cable de alimentación. El cable USB 2.0 ya está fijado a la unidad de cinta y no se puede retirar.
Página 28
Conecte el cable USB al conector USB del servidor. NOTA: Es importante asegurar que la unidad está conectada a un puerto USB 2.0. La unidad funcionará si se conecta a un puerto USB 1.1, pero el rendimiento se reducirá considerablemente. Véase también ”Verificación de la instalación USB para asegurar un rendimiento óptimo”...
”Herramientas de diagnóstico y rendimiento” de la página 43 para obtener más información acerca de HP Library & Tape Tools, el software gratuito de diagnóstico y de solución de problemas de HP. Si encuentra algún problema durante este procedimiento, vaya a ”Solución de...
Utilización de la unidad de cinta Panel frontal Figura 14 Panel frontal, unidad externa puerta del cartucho botón de expulsión LED clean (limpieza) LED tape (cinta) LED de alimentación (solo unidades externas) Unidades de cinta HP StorageWorks DAT Guía del usuario...
Página 32
Si falla la prueba debido a un error de hardware, el indicador luminoso Clean (limpieza) cambia a ámbar con luz fija. Ejecute HP Library & Tape Tools para diagnosticar el problema. apagado o parpadea Señal de precaución con los soportes.
El LED Tape (cinta) parpadeará en verde mientras la unidad ejecuta la secuencia de carga. Cuando el cartucho esté cargado, el LED Tape (cinta) pasará a verde fijo. Unidades de cinta HP StorageWorks DAT Guía del usuario...
Extracción de cartuchos PRECAUCIÓN: Nunca intente sacar un cartucho antes de que haya sido totalmente expulsado de la unidad. Presione el botón de expulsión del panel frontal. Figura 16 Expulsión de un cartucho, unidad externa botón de expulsión La unidad completará cualquier tarea que esté realizando, rebobinará la cinta hasta el principio y expulsará...
Uso de los soportes correctos Para obtener un rendimiento óptimo, se recomienda utilizar soportes de la marca HP. Solicítelos en línea en la dirección: . Si no dispone de acceso a Internet, consulte la guía del usuario del www.hp.com/go/storagemedia CD-ROM de HP StorageWorks Tape para obtener información sobre pedidos de cartuchos de cinta y cartuchos de limpieza.
Protección contra escritura de los cartuchos Si desea evitar que los datos de un cartucho se modifiquen o se sobrescriban, podrá proteger el cartucho contra escritura. Protección contra escritura de un cartucho Figura 17 pestaña cerrada, cartucho sin protección contra escritura pestaña abierta, cartucho protegido contra escritura Retire siempre el cartucho de la unidad de cinta antes de cambiar la protección contra escritura.
Cartuchos de limpieza HP recomienda limpiar la unidad de cinta una vez a la semana con un cartucho de limpieza HP (número de referencia C5709A). No utilice algodón ni otros métodos para limpiar los cabezales. El cartucho de limpieza utiliza una cinta especial para limpiar los cabezales de cinta.
• Utilice principalmente el tipo de soporte correspondiente a la unidad (soportes DAT 72 para HP StorageWorks DAT 72, soportes DDS-4 para HP StorageWorks DAT 40). • Utilice los soportes el número de veces que se recomienda (DAT 72 y DDS-4 = 100 copias de respaldo completas).
Uso de HP OBDR Compatibilidad HP One-Button Disaster Recovery es una característica estándar de todas las unidades de cinta HP HP StorageWorks DAT. No obstante, sólo puede utilizarse con determinadas configuraciones y sólo podrá restaurar el servidor al que esté conectada directamente la unidad de cinta.
Recuperación remota (sólo servidores ProLiant) La función HP Remote Insight Lights-Out Edition (RILOE) de los servidores ProLiant ofrece al administrador de IT la posibilidad de recuperar por completo un servidor defectuoso en una ubicación remota sin necesidad de desplazarse físicamente al lugar donde se encuentra el servidor.
(solo unidades externas) y el servidor. De este modo, se activa el proceso HP One-Button Disaster Recovery. Suelte el botón cuando las luces Tape y Clean del panel frontal parpadeen de forma alterna, lo cual corresponde a la secuencia OBDR.
HP. Se incluye en el CD suministrado con el producto o puede descargarse de forma gratuita del sitio web de HP. Se puede utilizar con casi todos los sistemas operativos más importantes. Consulte www.hp.com/support/tapetools...
20 minutos. HP recomienda ejecutar esta prueba antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia de HP. Necesitará disponer de un cartucho de cinta “fiable” en el que se pueda escribir durante dicha prueba.
Si la unidad de cinta no funciona según lo esperado, tenga en consideración los siguientes puntos antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia de HP en la dirección www.hp.com/support.
Página 46
Herramientas de diagnóstico y rendimiento...
10 Solución de problemas La mayoría de los usuarios pueden utilizar HP Library & Tape Tools como ayuda para el diagnóstico de problemas. Consulte ”Herramientas de diagnóstico” de la página 43. También se recomienda utilizar la guía detallada de solución de problemas que está disponible en www.hp.com/go/support...
Si el problema persiste, compare las condiciones ambientales con los límites especificados para la unidad (consulte www.hp.com). Tal vez podría trasladar la unidad a un lugar más adecuado. ¿Se ha instalado un sistema operativo nuevo en el ordenador central? ¿Se ha instalado nuevo software de copia de respaldo? El problema podría deberse al ordenador central o al software.
Expanda Controladoras de bus serie universal y localice la unidad de cinta. Localice el concentrador raíz en el árbol de dispositivos y compruebe que el único dispositivo conectado es la unidad de cinta a través del Dispositivo de almacenamiento masivo USB HP. En la Figura 20 de la página 49 se incluye un ejemplo que muestra un único dispositivo de...
Ejecute el instalador desde el CD de StorageWorks para instalar el controlador hp_usbstor y, si es necesario, actualice el controlador hpdat. He conectado la unidad de cinta USB HP al servidor mientras estaba encendido y he instalado los controladores desde el CD de StorageWorks cuando me lo pidió el Asistente para hardware nuevo encontrado.
Problemas con cartuchos Si surgen problemas al utilizar cartuchos de la marca HP, compruebe: • Que la caja del cartucho está intacta y no presenta rajas, grietas o daños. • Que se ha almacenado el cartucho en condiciones correctas de temperatura y humedad.
Verifique si otra unidad DAT del mismo modelo acepta el cartucho. Si lo acepta, la unidad original puede ser defectuosa. Antes de llamar al servicio de atención al cliente, compruebe si la unidad de cinta responde. Utilice HP Library & Tape Tools. Consulte página 43. Solución de problemas...
Coloque la unidad en el embalaje de la unidad de repuesto. Devuelva la unidad defectuosa al centro de servicio de HP. La unidad de repuesto se entregará con instrucciones para la devolución de la unidad defectuosa.
Página 54
Sustitución de una unidad de cinta interna...
Guía de configuración de USB USB en los dispositivos HP StorageWorks DAT La unidad de cinta HP StorageWorks DAT es un dispositivo certificado que exhibe el logotipo de USB 2.0. Admite la velocidad de transferencia de USB 2.0, con una velocidad de transferencia máxima teórica superior a 50 MB/s.
Página 56
El sistema central no trata de la misma manera a todos los dispositivos USB. • Los dispositivos periódicos (dispositivos isócronos y de funcionamiento discontinuo) reciben una prioridad más alta que los dispositivos que transfieren grandes volúmenes de datos. • Los dispositivos de funcionamiento discontinuo, como los teclados y ratones, normalmente envían información de entrada breve, pero importante, al sistema.
USB Organization. La especificación USB no permite su uso y es probable que reduzcan la fiabilidad de la red USB o interfieran con su correcto funcionamiento. Los dispositivos USB internos y externos utilizan los mismos cables USB. Unidades de cinta HP StorageWorks DAT Guía del usuario...