Dépannage
N°.
Problème
1
Le DEEBOT ne se charge pas.
Le DEEBOT ne retourne pas à la
2
Station de vidage automatique.
Le DEEBOT est confronté à un
3
problème pendant le nettoyage
et s'arrête.
Causes possibles
Le DEEBOT n'est pas sous tension.
Le DEEBOT ne s'est pas connecté à la station
de vidage automatique.
Le cordon d'alimentation n'est pas connecté à
la station de vidage automatique.
La station de vidage automatique n'est pas
connectée à l'alimentation.
La batterie est complètement déchargée.
La station de vidage automatique n'est pas
correctement connectée.
La station de vidage automatique est déplacée
manuellement pendant le nettoyage.
Le DEEBOT est mis en pause pendant plus de
90 minutes.
Le DEEBOT n'a pas commencé le nettoyage à
partir de la station de vidage automatique.
Le DEEBOT est bloqué par quelque chose au
sol (cordons électriques, rideaux tombant au
sol, frange de tapis, etc.).
Le DEEBOT peut se coincer sous un meuble à
la hauteur d'entrée similaire.
Solutions
Mettre le DEEBOT sous tension.
S'assurer que les contacts de charge du robot sont
connectés aux broches de la station de vidage automatique.
S'assurer que le cordon d'alimentation est fermement
connecté à la station de vidage automatique.
S'assurer que la station de vidage automatique est
connectée à l'alimentation.
Merci de contacter le service clientèle pour obtenir de l'aide.
S'assurer que la station de vidage automatique est
correctement connectée.
Il est recommandé de ne pas déplacer la station de vidage
automatique pendant le nettoyage.
Il est recommandé de ne pas mettre le DEEBOT en pause
pendant plus de 90 minutes.
S'assurer que le DEEBOT commence le nettoyage à partir
de la station de vidage automatique.
Le DEEBOT va tenter de résoudre le problème de diverses
manières. En cas d'échec, retirer à la main les obstacles et
redémarrer le robot.
Merci de placer une barrière physique ou de définir une
limite virtuelle dans l'application ECOVACS Home.
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