Solución de problemas
12.2 Problemas al utilizar tarjetas de terceros
Dispositivo USB no
funciona.
DVD/CD: la bandeja
no sale de la unidad
12.2
Problemas al utilizar tarjetas de terceros
Problema
Causa posible
El PC se cuelga
•
durante el
arranque.
•
•
•
•
12-2
Los puertos USB están
desactivados en el BIOS.
Dispositivo USB 2.0
conectado, aunque USB
2.0 está desactivado.
El sistema operativo no
admite puertos USB.
El equipo está apagado o
el botón de
apertura/cierre se ha
bloqueado por medio del
software.
Doble asignación de
direcciones de entrada/salida
Doble asignación de
interrupciones de hardware y
canales DMA
Frecuencias o niveles de señal
no respetados
Distinta asignación de los
conectores
"Reset Configuration" no
realizada en la configuración
BIOS.
Utilice otro puerto USB o actívelo en la configuración BIOS.
Active USB 2.0.
Conectar USB Legacy Support para ratón y teclado.
Para otros dispositivos se requieren los drivers de dispositivo USB
para el sistema operativo deseado.
Apertura de emergencia de la unidad:
1. Apague el equipo.
2. Inserte un objeto punzante (p. ej., un clip abierto) en la abertura
de emergencia de la unidad y presione con cuidado hasta que
asome la bandeja.
3. Extraiga manualmente la bandeja hasta el tope.
Solución posible
Compruebe la configuración del equipo:
Si la configuración coincide con la de fábrica, diríjase al
•
servicio técnico de su zona.
Si se ha modificado la configuración, restablezca la
•
configuración original. Retire para ello las tarjetas de
terceros y reinicie el equipo: Si el problema desaparece, la
causa del mismo era sin duda la tarjeta añadida. Sustitúyala
por una tarjeta de Siemens o póngase en contacto con el
fabricante de la tarjeta.
Ejecute la función "Reset Configuration" en la configuración
•
BIOS.
Si el PC vuelve a colgarse, deberá recurrir al servicio técnico.
Instrucciones de servicio, Edición 09/2004, A5E00200173-03
SIMATIC Rack PC IL 40 S V2