El software de instalación no se instala adecuadamente
Durante una instalación normal del software de la impresora se producen las siguientes acciones:
Si alguna de estas acciones no tuvieran lugar, es probable que se deba a un problema en la
instalación. Para comprobar la instalación en un equipo, verifique lo siguiente:
Si no ocurre nada al insertar el CD-ROM en la unidad de CD-ROM del equipo, realice una de
las siguientes acciones:
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Si aparece la pantalla de requisitos mínimos del sistema, quiere decir que el sistema no
cumple con los requisitos mínimos necesarios para instalar el software. Haga clic en Detalles
para ver el problema en concreto y corríjalo antes de intentar instalar el software.
Solución de problemas relacionados con el modo de infraestructura
Esta sección recoge las soluciones para los problemas que pueden surgir si la impresora se
conecta a una red inalámbrica que se comunica mediante el modo de infraestructura. Si desea
obtener más información, consulte
La impresora no encuentra la WLAN
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ESWW
El CD-ROM de la impresora se ejecuta de manera automática
El software se instala
Los archivos se copian en el disco duro
Se le pide que conecte la impresora
Se le pide que reinicie el equipo
Se ejecuta el proceso de registro
Abra el cuadro de diálogo Impresoras y confirme que la impresora aparece en la lista.
Busque el icono de impresora en la bandeja de tareas. Esto indica que la impresora está
preparada.
Desde el menú Inicio de Windows, elija Ejecutar.
En el cuadro Ejecutar, escriba d:\setup.exe (en caso de que la unidad de CD-ROM no tenga
asignada la letra d, utilice la que proceda) y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Compruebe que el punto de acceso difunde su nombre de red (SSID).
• Consulte la Guía de usuario y compruebe la configuración del punto de acceso.
• Active opciones como el difundir nombre de red y desactive difusión silenciosa.
Encienda y apague desde el punto de acceso. A continuación, vuelva a ejecutar el programa
de instalación del software de la impresora.
Coloque el punto de acceso y la impresora más cerca el uno del otro. A continuación, vuelva
a ejecutar el programa de instalación del software de la impresora. Si desea obtener más
información, consulte
La señal de radio es
Busque actualizaciones de firmware para el punto de acceso en el sitio web del fabricante.
• Actualice el firmware en el punto de acceso.
• Vuelva a ejecutar el programa de instalación del software de la impresora.
Solución de problemas relacionados con el modo de infraestructura 29
Modos de canales y
comunicación.
débil.