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U
NO O MÁS DE LOS
CARTUCHOS HA FALLADO
E
XTRAER TODOS LOS
. V
CARTUCHOS
UELVA A
INSERTARLOS UNO A UNO
CERRANDO LA PUERTA
,
PRINCIPAL CADA VEZ
PARA
VER QUÉ CARTUCHOS HAN
.
FALLADO
E
STACIÓN DE SERVICIO DEL
.
CARTUCHO ATASCADA
S
OPORTE CARTUCHO
. E
ATASCADO
LIMINE ATASCO
OK.
Y PRESIONE
T
ARJETA DE MEMORIA AL
. E
REVÉS
L LADO NEGRO DEBE
.
MIRAR HACIA ARRIBA
E
RROR DE ACCESO A LA
. T
TARJETA
RABAJO
. C
CANCELADO
ONSULTE
EQUIPO PARA VER DETALLES
P
OK.
RESIONE
- o bien -
E
STRUCTURA DIRECTORIO DE
.
ARCHIVOS DAÑADA
-
-
O BIEN
L
A TARJETA PUEDE ESTAR
. T
DAÑADA
RABAJO
. C
CANCELADO
ONSULTE
EQUIPO PARA VER DETALLES
P
OK.
RESIONE
guía básica
Problema
El cartucho de impresión nº
.
57 o 58, o ambos están
viejos o dañados.
,
Hay una obstrucción que
bloquea la ruta de la
estación de servicio del
cartucho.
El soporte del cartucho se
ha atascado.
La tarjeta de memoria está
colocada en una dirección
incorrecta.
La impresora no puede leer
los datos de la tarjeta de
memoria ni finalizar
.
ninguna impresión actual ni
guardar trabajos. Puede
que los datos estén dañados
o que haya un problema
físico con la tarjeta.
.
solución de problemas
Solución
Pruebe ambos cartuchos de
impresión para comprobar si ha
fallado alguno de ellos. Para obtener
instrucciones sobre pruebas, consulte
la Ayuda de la impresora
HP Photosmart. Para obtener
información sobre la sustitución de
cartuchos de impresión, consulte
instalación o sustitución de cartuchos
de impresión en la página 13.
Limpie las obstrucciones y presione el
botón OK para continuar.
Elimine las obstrucciones de la ruta
del soporte del cartucho de
impresión y presione el botón OK
para continuar.
Retire la tarjeta de memoria y vuelva
a insertarla con los contactos
dorados orientados hacia abajo.
Para obtener más información,
consulte inserción de una tarjeta de
memoria en la página 24.
Pruebe lo siguiente:
• Guarde los archivos en el equipo
y acceda a ellos desde allí. Para
obtener más información, consulte
la Ayuda de la impresora HP
Photosmart. Si esto no funciona,
utilice una nueva tarjeta o vuelva
a formatear la tarjeta de memoria
utilizando su cámara. Se perderá
cualquier fotografía que se
encuentre en la tarjeta
reformateada.
• Si esto no funciona, puede que
los archivos de fotografías estén
dañados o no se puedan leer.
Antes de ponerse en contacto con
el servicio HP support, pruebe
otra tarjeta de memoria para
determinar si es la impresora o la
tarjeta de memoria la que falla.
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