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Resolução de Problemas
Os vídeos estão disponíveis
na Aplicação e em www.nespresso.com - Vá para a secção «serviços».
O emparelhamento não foi
bem-sucedido.
Se quiser desemparelhar a sua máquina,
através da Aplicação:
Se quiser desemparelhar a sua máquina,
através da máquina:
Se quiser reativar o Bluetooth
na sua
®
máquina, através da máquina:
Nenhuma luz nos botões de café.
Nenhum café, nenhuma água, fluxo de café
anormal.
O café não fica suficientemente quente.
O slider da máquina não fecha
completamente ou a máquina não começa a
preparação.
Fuga (água por baixo da máquina).
A luz de manutenção está Ligada.
A luz Nespresso está Ligada.
3 botões de café piscam rapidamente.
O fluxo de água ou de café não para mesmo
pressionando qualquer botão de café.
Nenhum fluxo de café, a água vai diretamente
para o tabuleiro de gotejamento (apesar da
cápsula inserida).
A máquina volta ao modo Desligado.
UM_NESPRESSO_PRODIGIO_KRUPS.indb 81
- Verifique se o Bluetooth no smartphone ou tablet está ativado.
- Verifique a compatibilidade do seu smartphone ou tablet com a máquina (veja a página
58).
- Vá ao «Nome» da Aplicação, clique em «Estado da máquina» e, em seguida, clique em
«Desemparelhar esta máquina».
- Clique em «Desemparelhar este dispositivo» para confirmar o desemparelhamento.
- Pressione simultaneamente os botões Ristretto e Espresso e retire a ficha da tomada.
- Por favor, reponha as predefinições de origem. Ver o parágrafo «Repor as Predefinições
de Origem».
- A máquina Desliga-se automaticamente. Ver o parágrafo «Conceito de Poupança de
Energia».
- Verifique se o depósito de água está posicionado corretamente, se estiver vazio, encha
com água potável.
- Pré-aqueça a chávena.
- Esvazie o recipiente de cápsulas usadas.
- Esvazie o tabuleiro de gotejamento se estiver cheio.
- Esvazie o recipiente de cápsulas usadas e verifique se não existem cápsulas
bloqueadas.
- Verifique o depósito de água. Se estiver vazio, encha com água potável e prepare um
café.
- Isso significa que o stock de cápsulas está vazio. Pode encomendar cápsulas através
da Aplicação ou do sítio web da Nespresso.
- Para sair do modo de descalcificação, pressione e mantenha os 3 botões durante 6
segundos até à confirmação com um sinal acústico.
- Mova suavemente o slider da máquina para a parte traseira da máquina para parar o
fluxo.
- Puxe o slider da máquina para garantir que está fechado.
- Para poupar energia, a máquina irá voltar ao modo Desligado após 9 minutos de não
utilização.
- Ver o parágrafo «Conceito de Poupança de Energia».
- Certifique-se de que o smartphone ou tablet está colocado ao
lado da máquina durante o emparelhamento.
- Certifique-se de não ligar qualquer micro-ondas perto da
máquina durante o emparelhamento.
- Nota: Em caso de desemparelhamento desta máquina
novamente, todas as configurações e especificações serão
perdidas e as predefinições de origem serão repostas na
máquina.
- Nota: esta ação desativará a função de Bluetooth
- Verifique os elementos elétricos: a ficha, a tensão, o fusível.
- Descalcifique, se necessário.
- Caso seja necessário, descalcifique a máquina.
- Verifique se não está alguma cápsula bloqueada dentro da
máquina.
(Nota: não coloque o dedo dentro da máquina).
- Se o problema persistir, contacte o Clube Nespresso.
- Se o problema persistir, contacte o Clube Nespresso.
- Se o problema persistir, contacte o Clube Nespresso, ou procure
mais informações na Aplicação.
- Se o problema persistir, contacte o Clube Nespresso.
- Pressione um dos botões de café para ativar o «modo Ligado» ou
abra o slider da máquina.
PT
da máquina.
®
81
09.02.16 16:44
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