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Instalación de hardware
Síntoma
No se reconoce un
nuevo dispositivo como
parte del sistema.
Inicio
Problema
El controlador de
dispositivo no está
instalado.
El dispositivo no está
ajustado o conectado
correctamente.
Los cables del nuevo
dispositivo externo están
sueltos o los cables de
alimentación están
desconectados.
Solución
Instale el controlador de dispositivo usando el CD o
disquete suministrado con el dispositivo o descargue e
instale el controlador desde el sitio Web del fabricante
del dispositivo.
También es posible que necesite un controlador
actualizado para Windows XP. Póngase en contacto
directamente con el proveedor del dispositivo para
obtener una actualización.
Asegúrese de que el dispositivo esté conectado
correctamente y que las clavijas del conector no estén
dobladas.
Asegúrese de que todos los cables estén conectados
correctamente y que las clavijas del conector o del
cable no estén dobladas.
Búsqueda de ayuda y soporte
7–15
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